Mi marido, me regalo una laptop lenovo en diciembre de 2021, no funcionó desde el principio. En el 1er contacto con ellos, me dijeron que no me la iban a cambiar (pues, habían pasado los 5 días, ya que la compró el 17/12 y me la regaló el 25/12). A los 2 meses, me habilitaron llevarla a techcom, donde me dijeron que vino fallada de fábrica, me dijeron que habían cambiado algo interno, pero jamás la pude usar. A partir de ése momento, lenovo dejó de contestarme. Lo único que quiero es que lenovo se haga responsable, ya que vino rota desde el principio, y yo tengo el portapapeles más caro que pueda existir.
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Necesito por la copia de la factura de un comp***dor que se compró en…
Hola, necesito una factura de compra de una tablet comprada en alkost…
No enciende el pc
Comentario / Propuesta más votada
Hola Silvana! No contestar es la política de atención al cliente yo hice un reclamo parecido al tuyo y lo titulé A LENOVO no le importan sus clientes...
28 de Junio a las 11:42 hs.Respondery qué hacemos? Una demanda en conjunto? Yo cree un grupo de Facebook, que se llama "******dos por Lenovo"
28 de Junio a las 12:08 hs.Siguen sin contactarse. No tengo noticias de Lenovo
27 de Junio a las 10:04 hs.ResponderRechazan el cambio que solicito
27 de Junio a las 10:05 hs.ResponderQue me cambien la notebook que nos vendieron fallada de fábrica.
27 de Junio a las 10:06 hs.ResponderHola Silvana! No contestar es la política de atención al cliente yo hice un reclamo parecido al tuyo y lo titulé A LENOVO no le importan sus clientes...
28 de Junio a las 11:42 hs.Respondery qué hacemos? Una demanda en conjunto? Yo cree un grupo de Facebook, que se llama "******dos por Lenovo"
28 de Junio a las 12:08 hs.Vos hablaste con algún abogado? Está claro que no le interesan los reclamos....
28 de Junio a las 12:27 hs.Responderes.ta fa.dos es la palabra que no muestra. no sé por qué no la muestra. No todavía, sólo hablé con un usuario que está en la misma que nosotros e iba a mediación, me quiero asesorar con su abogado.
28 de Junio a las 18:12 hs.ResponderQuiero que Lenovo se haga cargo
02 de Julio a las 19:57 hs.ResponderNo solucionado. Rechazan mi propuesta de cambio de equipo, y no proponen nada. No responden más que eso.
08 de Julio a las 15:43 hs.ResponderLenovo es la PEOR empresa de tecnología, no hay dudas...
12 de Julio a las 1:31 hs.ResponderMe contactaron, después de 7 meses, para decirme que está fuera de garantía. Qué ladrones que son. Qué amargura.
12 de Julio a las 18:34 hs.Responder