El día de ayer procedí a usar mi cuenta lemon con normalidad, extrañamente la clave no ingresaba, tras varios intentos, realizo cambio de clave y verificación selfie. Una vez restablecida la clave, al ingresar me sale cuenta restringida provisoriamente por seguridad, no puedo ingresar dinero a la cuenta por ningún medio. La cuenta sigue hoy con restricción. No me ha llegado ningún email que me pidan documentación ni nada por el estilo para reactivar dicha cuenta. Desde soporte no responden los agentes humanos, solo te contesta la ia, que no brinda ningún tipo de paso extra a seguir. La tarjeta lemon tiene débitos automáticos pendientes y ante esta situación de inhabilitación de cuenta y sin soporte que brinden asistencia no sé como quedarán esos débitos a futuro. Me gustaría poder recibir asistencia de un operador humano de lemon. Quiero seguir usando mi cuenta con normalidad como venía haciendo desde hace años. Es la primera vez que me sucede algo así en la plataforma.
El día de ayer procedí a usar mi cuenta lemon con normalidad, extrañamente la clave no ingresaba, tras varios intentos, realizo cambio de clave y verificación selfie. Una vez restablecida la clave, al ingresar me sale cuenta restringida provisoriamente por seguridad, no puedo ingresar dinero a la cuenta por ningún medio. La cuenta sigue hoy con restricción. No me ha llegado ningún email que me pidan documentación ni nada por el estilo para reactivar dicha cuenta. Desde soporte no responden los agentes humanos, solo te contesta la ia, que no brinda ningún tipo de paso extra a seguir. La tarjeta lemon tiene débitos automáticos pendientes y ante esta situación de inhabilitación de cuenta y sin soporte que brinden asistencia no sé como quedarán esos débitos a futuro. Me gustaría poder recibir asistencia de un operador humano de lemon. Quiero seguir usando mi cuenta con normalidad como venía haciendo desde hace años. Es la primera vez que me sucede algo así en la plataforma.
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14 de Abril a las 18:11 hs.