Desde hace casi 2 meses le reclamo a laposcelular una actualización de su aplicación, debido a que el sist. Operativo de mi cel se actualizo (ios 11) y no funciona la app de lapos.
me responden que no tienen actualización y entonces quiero habilitar la misma en otro cel con el sist. Operativo anterior que si funciona, el programa me pide una clave temporal y no la puedo generar desde mi pc porque me aparece la pag de lapos totalmente en blanco.
hice muchos reclamos via telefónica y varios correos y la respuesta siempre fue la misma, que me van a llamar, que hay que esperar 72 hs y nunca me respondieron un correo ni se comunicaron conmigo del servicio técnico.
utilize el servicio durante 4 años y nunca un problema hasta que se actualiza mi cel (algo lógico y normal) y dejo de funcionar todo, incluida la pagina para administrar mi cuenta de lapos, hoy me encuentro sin poder ofrecer ventas con tarjetas gracias a la falta de respuesta de lapos celular / visa.
mi nro de comercio es [números], por si la gente de lapos lee este mensaje y puede revisar los reclamos realizados.
Desde hace casi 2 meses le reclamo a laposcelular una actualización de su aplicación, debido a que el sist. Operativo de mi cel se actualizo (ios 11) y no funciona la app de lapos.
me responden que no tienen actualización y entonces quiero habilitar la misma en otro cel con el sist. Operativo anterior que si funciona, el programa me pide una clave temporal y no la puedo generar desde mi pc porque me aparece la pag de lapos totalmente en blanco.
hice muchos reclamos via telefónica y varios correos y la respuesta siempre fue la misma, que me van a llamar, que hay que esperar 72 hs y nunca me respondieron un correo ni se comunicaron conmigo del servicio técnico.
utilize el servicio durante 4 años y nunca un problema hasta que se actualiza mi cel (algo lógico y normal) y dejo de funcionar todo, incluida la pagina para administrar mi cuenta de lapos, hoy me encuentro sin poder ofrecer ventas con tarjetas gracias a la falta de respuesta de lapos celular / visa.
mi nro de comercio es [números], por si la gente de lapos lee este mensaje y puede revisar los reclamos realizados.
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Necesito un reporte de ventas de [números] y no se como pedirlo o tra…
Hola buenas noches.hace como 3 años pedi la baja y retiro de la termi…
Nunca recibí respuesta a los correos electrónicos ni a los reclamos telefónicos que se comprometen a responder en 72 hs.
15 de Diciembre a las 7:50 hs.ResponderEs una falta total de respeto y decidía por parte de Visa Argentina, ahora mi reclamo lleva más del 3 meses y nada pero todos los meses me cobrará por un servicio que no me brindan los sinverguenzas.
En unos días más voy a iniciar un reclamo a través de Defensa al Consumidor y posteriormente iniciaré una acción legal contra la empresa.
Son una vergüenza como empresa y los empleados / telefonistas son lamentables como tal, no tienen la más mínima voluntad de resolver ningún problema, lo único que les interesa es venderte un aparato que les sirva para facturar todos los meses, somos cautivos de unos inútiles .