Buen día. Tengo un comercio, que opera con tarjetas de crédito a través de la empresa lapos. Desde ayer a la tarde que el equipo (la terminal) no anda, directamente no prende. Estuve horas llamando al servicio técnico, jamás me atendieron. Hoy también he intentado y nada. Ya va un día sin ventas, hoy será el segundo día sin poder vender con tarjetas. No hay otro teléfono al que comunicarse, no hay dirección física a donde dirigirse, no tienen redes sociales en las que atiendan... Uno no sabe a donde dirigirse, estoy sin poder vender, es mi única fuente de ingreso, mis ventas son en un 80% con tarjeta, hoy es viernes, día de mejores ventas en mi comercio... Y desde ayer que no puedo usar el servicio que contrate por falla en el equipo y porque no tengo manera de comunicarme con esta empresa! no se para que publican un teléfono de contacto si no lo atienden. Necesito urgente que se comuniquen conmigo y que cambien la terminal! somos esclavos de estas empresas que nos destratan a gusto y antojo. Una vergüenza. Exijo una solución urgente. Y si no, que se hagan cargo del lucro cesante de mi negocio... Porq quien me va a dar el dinero de las ventas perdidas por no tener el servicio.
Buen día. Tengo un comercio, que opera con tarjetas de crédito a través de la empresa lapos. Desde ayer a la tarde que el equipo (la terminal) no anda, directamente no prende. Estuve horas llamando al servicio técnico, jamás me atendieron. Hoy también he intentado y nada. Ya va un día sin ventas, hoy será el segundo día sin poder vender con tarjetas. No hay otro teléfono al que comunicarse, no hay dirección física a donde dirigirse, no tienen redes sociales en las que atiendan... Uno no sabe a donde dirigirse, estoy sin poder vender, es mi única fuente de ingreso, mis ventas son en un 80% con tarjeta, hoy es viernes, día de mejores ventas en mi comercio... Y desde ayer que no puedo usar el servicio que contrate por falla en el equipo y porque no tengo manera de comunicarme con esta empresa! no se para que publican un teléfono de contacto si no lo atienden. Necesito urgente que se comuniquen conmigo y que cambien la terminal! somos esclavos de estas empresas que nos destratan a gusto y antojo. Una vergüenza. Exijo una solución urgente. Y si no, que se hagan cargo del lucro cesante de mi negocio... Porq quien me va a dar el dinero de las ventas perdidas por no tener el servicio.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Buens noches hace más d 30 años q soy afiliada a la mutual d iapos.tu…
Necesito un reporte de ventas de [números] y no se como pedirlo o tra…
Hola buenas noches.hace como 3 años pedi la baja y retiro de la termi…
Lo solucionaron cinco días después. Estuve sin terminal durante cinco días. Tuve que comprar el dispositivo para Mercado pago y operar con eso durante ese periodo.
18 de Agosto a las 21:39 hs.