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Solucion inmediata al mail enviado

El dia 26/6/18 pedi la baja del servicio por alto importe de alquiler ( $ [números].90 ) quedaron en pasar a retirar equipo a las 48 hs pero se comunicaron conmigo ofreciendome una promocion de $ [números] finales por un año la cual fue aceptada.en el mes de julio se me vuelve a debitar $[números].90 por alquiler , llamo y me dicen que corresponde dicho importe por que se cobra a mes vencido ,que en el mes de agosto se iba a reflejar la promocion otorgada.en el mes de agosto volvieron a debitar $[números].90 y a la fecha no obtengo respuesta.el dia 15/8/18 di de baja definitivamente el alquiler en forma telefonica con num de reclamo [números] y todavia sigue debitado dicho importe en la cuenta cte dado que tengo saldo deudor en la misma.exijo a la brevedad una respuesta y solucion al debito en cuenta corriente.saludos

El dia 26/6/18 pedi la baja del servicio por alto importe de alquiler ( $ [números].90 ) quedaron en pasar a retirar equipo a las 48 hs pero se comunicaron conmigo ofreciendome una promocion de $ [números] finales por un año la cual fue aceptada.en el mes de julio se me vuelve a debitar $[números].90 por alquiler , llamo y me dicen que corresponde dicho importe por que se cobra a mes vencido ,que en el mes de agosto se iba a reflejar la promocion otorgada.en el mes de agosto volvieron a debitar $[números].90 y a la fecha no obtengo respuesta.el dia 15/8/18 di de baja definitivamente el alquiler en forma telefonica con num de reclamo [números] y todavia sigue debitado dicho importe en la cuenta cte dado que tengo saldo deudor en la misma.exijo a la brevedad una respuesta y solucion al debito en cuenta corriente.saludos

claudia F  Solución rechazada: 

Desde el 15/8 que pedí la baja definitiva, aún no tengo respuesta, aquí nadie pasó a retirar el aparato ni un llamado tampoco, mientras siga estando acá el aparato sigo incrementando el alquiler de la misma.

27 de Agosto a las 10:20 hs.Responder

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