Lapos

Queja y baja

Buenas tardes el 25/9 hice reclamo porque la terminal la post nro. [números], no funciona. Como no estaba al lado de ella me indicaron que volviera a llamar cuando la tenga en mi poder. Desde esa fecha hasta hoy es imposible comunicarme me piden marque 1,4,4 y después me cortan o si nó sale que no corresponde a un abonado en servicio. Por ese motivo es que si en 48 hs. No se comunican conmigo para solucionarlo pido que me den de baja

Buenas tardes el 25/9 hice reclamo porque la terminal la post nro. [números], no funciona. Como no estaba al lado de ella me indicaron que volviera a llamar cuando la tenga en mi poder. Desde esa fecha hasta hoy es imposible comunicarme me piden marque 1,4,4 y después me cortan o si nó sale que no corresponde a un abonado en servicio. Por ese motivo es que si en 48 hs. No se comunican conmigo para solucionarlo pido que me den de baja

cristina B  Solución rechazada: 

No lo solucionaron ni se conectaron lamentablemente

08 de Octubre a las 7:25 hs.
cristina B  Solución rechazada: 

no me solucionarion el problema

08 de Octubre a las 11:38 hs.
cristina B  Solución rechazada: 

Después de mucha insistencia visitaron el local. Tienen que reponer el aparato pero piden nuevamente toda la documentación de la titular, Pero de esto hace 5 días y no se comunicaron ni aparecieron.

22 de Octubre a las 12:34 hs.
cristina B  solución recibida: 

Después de distintos reclamos por este medio y en directo con la Empresa: primero fue un empleado de la misma y dijo que tenía que cambiar el aparato . Nuevamente reclamé ya que pasaron como 10 días sin que volviera y fue otra persona y descubrió que estaba mal conectado. Lo reconecto y OHHH por suerte volvió a funcionar. Muchas gracias a Tu Queja Suma

04 de Noviembre a las 18:15 hs.

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