Lapos

No me atiende el servicio tecnico!

La terminal no me funciona desde hace 10 dias, pense que era por que tampoco andaba el telefono, pero cuando reconectaron el telefono la terminal siguio sin responder. Hace dos dias que llamo al servicio tecnico a toda hora y no me atienden, por supuesto no hay ningun lugar fisico para ir ni nadie con quien hablar.
mientras tanto pierdo ventas sin parar.
urgente mejorar el servicio y hacerlo mas accesible, si el servicio tecnico falla no tiene sentido.
saludos

La terminal no me funciona desde hace 10 dias, pense que era por que tampoco andaba el telefono, pero cuando reconectaron el telefono la terminal siguio sin responder. Hace dos dias que llamo al servicio tecnico a toda hora y no me atienden, por supuesto no hay ningun lugar fisico para ir ni nadie con quien hablar.
mientras tanto pierdo ventas sin parar.
urgente mejorar el servicio y hacerlo mas accesible, si el servicio tecnico falla no tiene sentido.
saludos

tuQuejaSuma Representante de tuQuejaSuma 

Desde LaPos nos respondieron "Lo reclamamos al servicio tecnico ". Esperamos que se comuniquen con vos! Slds

27 de Enero a las 15:32 hs.
Gualberto P 

Despues de penar y penar hoy me atendieron y prometieron un tecnico ,demora para que venga el mismo 3 dias

27 de Enero a las 15:43 hs.
Gualberto P  solución recibida: 

Al fin atendieron y me mandaron un tecnico a los dos dias de haber llamado. Igualmente creo que el tema de la atencion telefonica deja muchisimo que desear, las ventas que perdi esos dias no las recupere mas.

13 de Febrero a las 10:34 hs.

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