Gracias a tuqueja suma, hicimos un reclamo el di 13 de octubre pasado para dar de baja dos equipos, que hacia meses que no los usamos porque cambiamos de compañía, el 15 de octubre nos envían un mail de lapos en el que indican que los equipos fueron dados de baja y que se reintegrara el importe pagado por los meses no utilizados y que se haría efectivo el día 19 de octubre, al día de la fecha no tuvimos novedades del pago y tampoco podemos saber si los equipos fueron dados de baja, realmente me extraña que una empresa como lapos, mande un mail afirmando algo y no lo cumpla, yo ya hable con mi abogado si esto no tiene solución real mandaremos carta documento a ver si entienden.
Gracias a tuqueja suma, hicimos un reclamo el di 13 de octubre pasado para dar de baja dos equipos, que hacia meses que no los usamos porque cambiamos de compañía, el 15 de octubre nos envían un mail de lapos en el que indican que los equipos fueron dados de baja y que se reintegrara el importe pagado por los meses no utilizados y que se haría efectivo el día 19 de octubre, al día de la fecha no tuvimos novedades del pago y tampoco podemos saber si los equipos fueron dados de baja, realmente me extraña que una empresa como lapos, mande un mail afirmando algo y no lo cumpla, yo ya hable con mi abogado si esto no tiene solución real mandaremos carta documento a ver si entienden.
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Buens noches hace más d 30 años q soy afiliada a la mutual d iapos.tu…
Necesito un reporte de ventas de [números] y no se como pedirlo o tra…
Hola buenas noches.hace como 3 años pedi la baja y retiro de la termi…
ya me comunique con este usuario y no tiene ninguna solución, que pueda aportar concretamente.
24 de Octubre a las 9:29 hs.Responderhola este usuario Lapos C no tiene ninguna solución que aportar, deriva el tema hacia otra parte.
24 de Octubre a las 15:15 hs.Respondergracias
seguimos en la nada
25 de Octubre a las 11:36 hs.Responderno tenemos ninguna constancia de que se haya resuelto el problema,
29 de Octubre a las 10:04 hs.Responderseguimos esperando una respuesta valida y concreta de lapos, es decir, en el mail del 15 de octubre nos comunican que nos reintegran un dinero por los meses no utilizados de los equipos, el mismo si haría efectivo el 19 de octubre, lamentablemente nunca cumplieron con su palabra, Lapos no es una empresa seria.
30 de Octubre a las 22:01 hs.Responderno tenemos constancia o novedad de que haya sido solucionado
08 de Noviembre a las 10:25 hs.ResponderPOR ESTE MAIL EN QUE LAPOS SE COMPROMETIÓ A REINTEGRAR LOS IMPORTES DEBITADOS, COSA QUE AL DIA DE HOY NUNCA HIZO
26 de Noviembre a las 9:34 hs.ResponderFrom: Info LaPos <[email protected]>
Date: Mon, Oct 15, **** at 5:03 PM
Subject: RE: Información de Carlos Rodriguez para resolver reclamo #****** en tuQuejaSuma
To: tuQuejaSuma <[email protected]>, [email protected] <[email protected]>
Terminal ******** Ingresa reintegro por $ ****,66 en la liquidación del establecimiento con fecha de pago 19/10/****
Terminal ******** Ingresa reintegro por $ ****,30 en la liquidación del establecimiento con fecha de pago 19/10/****
Ambas terminales dadas de baja
LaPos
Atención al Cliente