Desde hace 45 dias vengo gestionando un reclamo por una mala configuracion del equipo, y no puedo operar con visa. Segun el call center (el cual es terciarizado, y no tienen contacto con ninguna autoridad de lapos) me informan de este error y q tengo q comunicarme con el servicio tecnico. Una sola vez pude comunicarme con el servicio tecnico, la chica que me atendio me dijo q me iba a devolver el llamado para chequear q es lo q estaba mal, y obviamente nunca lo hizo. Esto es un comercio y no se puede estar sin operar con visa. Lapos es un desastre, ni siquiera atienden los telefonos, ni los varios mails q mande. Parece una empresa fantasma. Quiero solicitar la baja, y ni eso puedo hacer xq nadie responde.
Desde hace 45 dias vengo gestionando un reclamo por una mala configuracion del equipo, y no puedo operar con visa. Segun el call center (el cual es terciarizado, y no tienen contacto con ninguna autoridad de lapos) me informan de este error y q tengo q comunicarme con el servicio tecnico. Una sola vez pude comunicarme con el servicio tecnico, la chica que me atendio me dijo q me iba a devolver el llamado para chequear q es lo q estaba mal, y obviamente nunca lo hizo. Esto es un comercio y no se puede estar sin operar con visa. Lapos es un desastre, ni siquiera atienden los telefonos, ni los varios mails q mande. Parece una empresa fantasma. Quiero solicitar la baja, y ni eso puedo hacer xq nadie responde.
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Buens noches hace más d 30 años q soy afiliada a la mutual d iapos.tu…
Necesito un reporte de ventas de [números] y no se como pedirlo o tra…
Hola buenas noches.hace como 3 años pedi la baja y retiro de la termi…
Al momento continuo con el mismo inconveniente. Se comunicaron desde el servicio tecnico, intentamos telefonicamente solucionar la configuracion del equipo, pero no se puedo reparar. Me ofrecieron el envio de un personal del servicio tecnico, al momento no se han acercado, ni vuelto a comunicar.
04 de Octubre a las 8:36 hs.Pasaron ya mas de 60 dias y todavia nadie vino a solucionar el inconveniente. Un Desastre!!!!!!! QUIERO LA BAJA DEL SERVICIO!!
17 de Octubre a las 8:51 hs.Muchas gracias TU QUEJA SUMA, gracias a ustedes la empresa Lapos respondió al reclamo, se acerco el personal y nos cambio el equipo. Y ahora funciona de maravilla.
30 de Octubre a las 8:59 hs.