Lapos

51 dias sin servicio

Hace 51 días que me encuentro sin señal en la terminal inalambrica de la empresa lapos.
por consecuencia, hace 51 dias que estoy perdiendo ventas en mi comercio.
me canse de llamar al servicio tecnico y no recibir respuesta alguna. Nunca he logrado hablar con un operador para solucionar este inconveniente. Necesito urgente una solución.
quedaron en mandarme al técnico que nunca apareció. No te dan un telefono, una dirección, nada.
por favor necesito urgente una solución antes de tener que tomar medidas legales, ya que el servicio por mes me lo siguen cobrando.

modelo verifone vx[números]
n° terminal [números]
comercio "sinestesia"
titular sanchez [nombre]
cuit 27-[números]-1
n° comercio visa [números]
al encender el aparato aparece un mensaje "problema iniciando comunicaciones"
al realizar una operación aparece mensaje "([números]) reintente com. Error"
el aparato no presenta señal

gracias!
saludos