Estimados señores de lacoste,
Me dirijo a ustedes con respecto a mi reciente experiencia de compra en su sitio web. Hace aproximadamente cinco días realicé un pedido de un producto que me interesaba mucho. Sin embargo, para mi sorpresa y descontento, recibí un aviso de que mi compra había sido cancelada.
Después de recibir esta notificación, decidí ponerme en contacto con su servicio de atención al cliente para obtener más información sobre el motivo de la cancelación. Para mi sorpresa, se me informó de que debía volver a realizar el pedido, pero esta vez a un precio más alto que el originalmente acordado.
Esta situación me resultó extremadamente frustrante y decepcionante. Como cliente fiel de lacoste, esperaba un servicio de calidad y transparencia en todas mis transacciones. Sin embargo, esta experiencia ha generado una sensación de desconfianza e insatisfacción.
Espero sinceramente que puedan abordar este problema de manera efectiva y proporcionar una solución justa y satisfactoria. Agradecería una pronta respuesta para poder resolver esta situación de manera adecuada.
Atentamente, Diego.
Estimados señores de lacoste,
Me dirijo a ustedes con respecto a mi reciente experiencia de compra en su sitio web. Hace aproximadamente cinco días realicé un pedido de un producto que me interesaba mucho. Sin embargo, para mi sorpresa y descontento, recibí un aviso de que mi compra había sido cancelada.
Después de recibir esta notificación, decidí ponerme en contacto con su servicio de atención al cliente para obtener más información sobre el motivo de la cancelación. Para mi sorpresa, se me informó de que debía volver a realizar el pedido, pero esta vez a un precio más alto que el originalmente acordado.
Esta situación me resultó extremadamente frustrante y decepcionante. Como cliente fiel de lacoste, esperaba un servicio de calidad y transparencia en todas mis transacciones. Sin embargo, esta experiencia ha generado una sensación de desconfianza e insatisfacción.
Espero sinceramente que puedan abordar este problema de manera efectiva y proporcionar una solución justa y satisfactoria. Agradecería una pronta respuesta para poder resolver esta situación de manera adecuada.
Atentamente, Diego.
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No me respondieron, creo que no les importan las opiniones de los clientes.
26 de Mayo a las 9:50 hs.Responder