Lacoste

Compra virtual, no consigo el reintegro por una prenda que no es de mi talle

El 27 de noviembre realicé una compra de tres productos, a través de la página de lacoste (nro. Del pedido: 60100610) el correo que enviaron me dejó una caja con un solo producto. Tras el reclamo no obtuve respuesta, porque cerraron el caso por aviso de la empresa de logística, que decía haber enviado los tres productos, tras varios nuevos reclamos (incluido fotos de la caja de envío donde de veía claramente que no entraba mas que una prenda) me reintegraron el importe de esos dos productos.
la prenda que recibí no es de mi talle por lo que pedí el retiro de la misma, para producir ese reintegro, también.
al día de la fecha (un mes después) no han retirado la prenda y por lo tanto me han reintegrado el dinero.
es decir le pagué a lacoste por algo que no tengo...

El 27 de noviembre realicé una compra de tres productos, a través de la página de lacoste (nro. Del pedido: 60100610) el correo que enviaron me dejó una caja con un solo producto. Tras el reclamo no obtuve respuesta, porque cerraron el caso por aviso de la empresa de logística, que decía haber enviado los tres productos, tras varios nuevos reclamos (incluido fotos de la caja de envío donde de veía claramente que no entraba mas que una prenda) me reintegraron el importe de esos dos productos. la prenda que recibí no es de mi talle por lo que pedí el retiro de la misma, para producir ese reintegro, también. al día de la fecha (un mes después) no han retirado la prenda y por lo tanto me han reintegrado el dinero. es decir le pagué a lacoste por algo que no tengo...
Carlos A  Solución rechazada: 

Jamás compensaron haberme hecho pagar por una compra q no recibí

14 de Enero a las 1:18 hs.
Carlos A  solución recibida: 

Finalmente me devolvieron el dinero,

23 de Junio a las 13:41 hs.

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