Lacoste

Atención al cliente inexistente y sin reembolso de mi dinero

Hice una compra el 15 de agosto por la tienda online, me enviaron un calzado diferente al que pedí. Además me quedó enorme. Hice la devolución y me enviaron una nota de crédito el 5 de septiembre pero quiero que me reintegren el total del dinero, tal como indican en sus políticas de reembolso. Es imposible comunicarse por teléfono ya que la operadora modifica el horario de atención al cliente cada vez que llamo. En conclusión, estoy pagando la 2da cuota d euna zapatilla que no tengo.