El dia 06/06/[números] compre dos pack de actimel o sea 12 envases en el supermercado día de avda. San juan al [números]. El lunes a l a mañana cuando iba a consumir uno me di cuenta que el envase estaba cerrado pero vacío, no presentaba rotura ni pinchadura por donde pudiera caerse el liquido. El 11 de junio llame a reclamos [números] de la serenisima, me tomaron los datos, me atendieron muy bien y me dijeron que fuera a día , ellos lo cambiarían. Fuí al supermercado no se hicieron responsables , y me contestaron que los cambios eran dentro de las 72 horas.la serenisima me envío un mail donde deja constancia de mi reclamo pero nada yo me quedé sn el actimel. Bravo quien nos defiende de estas irregularidades.
gracias mínica.
El dia 06/06/[números] compre dos pack de actimel o sea 12 envases en el supermercado día de avda. San juan al [números]. El lunes a l a mañana cuando iba a consumir uno me di cuenta que el envase estaba cerrado pero vacío, no presentaba rotura ni pinchadura por donde pudiera caerse el liquido. El 11 de junio llame a reclamos [números] de la serenisima, me tomaron los datos, me atendieron muy bien y me dijeron que fuera a día , ellos lo cambiarían. Fuí al supermercado no se hicieron responsables , y me contestaron que los cambios eran dentro de las 72 horas.la serenisima me envío un mail donde deja constancia de mi reclamo pero nada yo me quedé sn el actimel. Bravo quien nos defiende de estas irregularidades.
gracias mínica.
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La empresa La Serenisima se comunicaron conmigo muy amablemente, me pidieron las disculpas el caso y me llevaron hasta la puerta de mi casa un Pack de Actimel. Reiterando las disculpas.
29 de Junio a las 14:52 hs.