La Polar

Producto incompleto

El 31 de mayo compré por internet varios productos en la tienda mencionada. Según su página debían llegar a mi domicilio el 10 de junio, cosa que no sucedió.cuando hice la compra me llegó un correo confirmando mi compra, luego me llegó un correo con el número de boleta [números] que no venía adjunta. El 16 de junio me llegó 7 productos de los 9 que compré. Pagué con débito la suma de $ 85.[números], despacho incluido. La persona que me hizo la entrega me dijo que cuando lleguen los productos a despacho me traen el resto, en el seguimiento del despacho de la página de la tienda aparece que me entregaron los productos y no es asi. He tratado de comunicarme con la tienda, primero llamando al número de servicio al cliente, ahí me dicen que debo ingresar reclamo en la página y que no tienen más información, hago reclamo en la página y el correo donde debería llegar el reclamo, rebota. Escribo a un whatssap que aparece para hacer reclamos y responden enviándome links para que realice reclamo en la página, es un circulo vicioso, un cuento de nunca acabar. Quiero que me hagan llegar los productos que compré o que me devuelvan la plata que pagué. Que alguien se haga cargo del pésimo servicio que tienen y que se hagan responsables.

El 31 de mayo compré por internet varios productos en la tienda mencionada. Según su página debían llegar a mi domicilio el 10 de junio, cosa que no sucedió.cuando hice la compra me llegó un correo confirmando mi compra, luego me llegó un correo con el número de boleta [números] que no venía adjunta. El 16 de junio me llegó 7 productos de los 9 que compré. Pagué con débito la suma de $ 85.[números], despacho incluido. La persona que me hizo la entrega me dijo que cuando lleguen los productos a despacho me traen el resto, en el seguimiento del despacho de la página de la tienda aparece que me entregaron los productos y no es asi. He tratado de comunicarme con la tienda, primero llamando al número de servicio al cliente, ahí me dicen que debo ingresar reclamo en la página y que no tienen más información, hago reclamo en la página y el correo donde debería llegar el reclamo, rebota. Escribo a un whatssap que aparece para hacer reclamos y responden enviándome links para que realice reclamo en la página, es un circulo vicioso, un cuento de nunca acabar. Quiero que me hagan llegar los productos que compré o que me devuelvan la plata que pagué. Que alguien se haga cargo del pésimo servicio que tienen y que se hagan responsables.

Claudia A  Solución rechazada: 

no me han solucionado nada y nadie responde

23 de Junio a las 18:26 hs.Responder
Claudia A  Solución rechazada: 

Todavía no me traen mis productos

04 de Julio a las 13:50 hs.Responder

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