Quise darle una nueva oportunidad a la parfumerie. Tenían buenas promociones para navidad. Elegí un par de artículos y procedí con el pago. Me hicieron unas preguntas para confirmar la operación, a las cuales respondí, y el pedido quedó ingresado.
al día siguiente, me llega un mensaje inoportuno, durante el fin de semana, exigiendo realizar un proceso de validación que incluye el envío de fotos de la persona sosteniendo la tarjeta de crédito y del plástico en cuestión. Esto me parece un riesgo para la seguridad de los datos de los clientes. ¿por qué necesitan ellos contar con fotografías de los clientes y sus tarjetas? además, deberían informar con antelación que se puede requerir ese procedimiento. Compruebo que hay muchas quejas de personas que se han visto perjudicadas por esto, ya que la experiencia de compra se convierte en algo molesto y desagradable. Las personas invierten tiempo en elegir los productos, registrar sus pagos, etc. Para que luego ellos empiecen a requerir datos sensibles por una supuesta validación. Me pregunto si este tipo de validación tiene algún asidero, porque compro frecuentemente en distintos comercios sin ningún problema. Mi tarjeta está activa, cuenta con disponibilidad más que suficiente para esa compra, tengo cuenta en el banco; uso esa tarjeta con frecuencia.
Quise darle una nueva oportunidad a la parfumerie. Tenían buenas promociones para navidad. Elegí un par de artículos y procedí con el pago. Me hicieron unas preguntas para confirmar la operación, a las cuales respondí, y el pedido quedó ingresado.
al día siguiente, me llega un mensaje inoportuno, durante el fin de semana, exigiendo realizar un proceso de validación que incluye el envío de fotos de la persona sosteniendo la tarjeta de crédito y del plástico en cuestión. Esto me parece un riesgo para la seguridad de los datos de los clientes. ¿por qué necesitan ellos contar con fotografías de los clientes y sus tarjetas? además, deberían informar con antelación que se puede requerir ese procedimiento. Compruebo que hay muchas quejas de personas que se han visto perjudicadas por esto, ya que la experiencia de compra se convierte en algo molesto y desagradable. Las personas invierten tiempo en elegir los productos, registrar sus pagos, etc. Para que luego ellos empiecen a requerir datos sensibles por una supuesta validación. Me pregunto si este tipo de validación tiene algún asidero, porque compro frecuentemente en distintos comercios sin ningún problema. Mi tarjeta está activa, cuenta con disponibilidad más que suficiente para esa compra, tengo cuenta en el banco; uso esa tarjeta con frecuencia.
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Compre una jhorma de queso cremosos en fiambrera segui en rosario…
Buenas tardes, en ninguna empresa piden fotos de dni, rostro y foto d…
El dia viernes 11/04 realice una compra online y aprovechando q estoy…
Cancelaron la compra, después de que el consumo había sido autorizado por la tarjeta de crédito. Pidieron ese proceso de validación engorroso durante el fin de semana. Esto me afectó porque no pude recibir en tiempo y forma mis regalos de fin de año. Además, no se comunicó nadie para ofrecerme una alternativa.
26 de Diciembre a las 5:59 hs.ResponderNo me ofrecieron ninguna solución, me quedé sin los productos que había encargado.
21 de Enero a las 4:01 hs.Responderte devolvieron el dinero?
30 de Abril a las 17:56 hs.