Compré un pantalón 6/6 lo entregaron 11/6. El 12/6 pedí cambio de talle y al 30/6 como no tuve novedades, ocasa dice no tener información suficiente para realizar el cambio, pedí la anulación de la compra. El problema es que no pasan a retirar el pantalón. el pedido lo tienen que retirar en la recepción de mi oficina y ocasa dice que no hay nadie cuando esta la recepción y seguridad las 24 hs. deben tener nuevamente mal los datos de retiro pero nadie responde nada.
número de pedido: [números]-01
número de gestión: [números]
Compré un pantalón 6/6 lo entregaron 11/6. El 12/6 pedí cambio de talle y al 30/6 como no tuve novedades, ocasa dice no tener información suficiente para realizar el cambio, pedí la anulación de la compra. El problema es que no pasan a retirar el pantalón. el pedido lo tienen que retirar en la recepción de mi oficina y ocasa dice que no hay nadie cuando esta la recepción y seguridad las 24 hs. deben tener nuevamente mal los datos de retiro pero nadie responde nada.
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Continuo esperando que pasen a retirar la devolución para que inicien el proceso de reintegro del pago.
08 de Julio a las 6:23 hs.ResponderPero si no pudieron hacer el cambio de talle por el mismo correo que ahora dicen que van a pasar a retirar la devolución dudo que esto funcione.
Por favor sigan insistiendo, ya no se que más hacer.
08 de Julio a las 6:26 hs.ResponderGracias.
Avanzamos en una resolución. Al menos pasaron a retirar la devolución . Resta ver la devolución del pago en mi tarjeta.
20 de Julio a las 8:52 hs.Responder