La Joaquina Bags

Reclamo producto

Buenos dias Roxana.
Como informamos vía mail, lamentablemente, no tenemos una solución inmediata o una fecha exacta de despacho, fueron muchas las órdenes afectadas y tomará un tiempo poder regularizar la situación. Lamentamos que nuestros plazos no sean los deseados y que no podamos actuar con la inmediatez que les gustaría.
Te pedimos mil disculpas por la demora ante esta situación, nos llevará un tiempo poder regularizar, pero es la única meta para la empresa y para lo único que nos encontramos trabajando.
Ninguna empresa que te quiera ******r va a cobrar a través de una plataforma donde tiene que pagar un registro, como tienda nube, donde queda absolutamente todo registrado, tiene enlace directo con defensoría al consumidor como también datos de la empresa. Por ese motivo las compras están protegidas, pudiendo solicitar la cancelación de la misma y devolución del dinero cuando lo deseen. Como así también brindar respuesta constantemente.
Quedamos siempre a tu disposición vía mail brindando respuesta constante como lo hacemos desde el primer momento.
Muchas gracias.

Tranquila corazón yo llevo más de un año esperando!!!!!! Y aún nadaaaaa

Hola Carolina y Roxana.
Lo que notifica la publicación de Instagram es que la página se encuentra suspendida como así también las ventas hasta finalizar con la demora y solucionar el gran problema ocasionado oportunamente que produjo esta extrema demora. La empresa está abocada pura y exclusivamente a solucionar el problema y poder cumplir con la entrega de cada orden afectada y con cada devolución solicitada, nos encontramos trabajando incansablemente. Nuestra única prioridad en este momento y hasta que se solucione este problema, es cumplir con los clientes que se vieron afectados que confiaron en nosotros, ustedes son nuestra única prioridad. Lamentamos mucho no poder brindarles una solución a corto plazo, pero si les brindamos nuestra palabra que estarán recibiendo los productos cuanto antes sea posible como así también se estarán gestionando las devoluciones de quienes las solicitaron, estamos tratando de hacer lo mejor posible dentro de los plazos posibles para la empresa. Nadie más que nosotros desea finalizar ya mismo con este inconveniente, pero no es posible, la empresa está en actividad hace 12 años y jamás no toco vivir una situación como esta, pero nos hacemos cargo desde el primer momento, poniendo todo nuestro amor y empeño para solucionarlo y cumplir con todos ustedes, nos tomara un tiempo, pero lo haremos.
Nuevamente te pedimos mil disculpas por la demora y las molestias ocasionadas.
Quedamos siempre a disposición a través de nuestro mail.

Desde diciembre **** espero yo.
Y con la plata no me compro una manija de una cartera.