La Joaquina Bags

No recibí mis productos, plazo vencido

Mí compra #[números] fue el día 27/04 por dos carteras dentro de la promo 2x1, indicaban demora de 30 días hábiles para el envío, y al día de hoy (más que vencido el plazo, 14 de julio) sigo sin novedades ni respuesta. Si informaran en su proceso de venta la demora real, nadie compraría. En otros comentarios veo que tienen demoras de 5 meses ya, así que no compren.
espero una resolución y mí envío cuánto antes. Saludos.

Mí compra #[números] fue el día 27/04 por dos carteras dentro de la promo 2x1, indicaban demora de 30 días hábiles para el envío, y al día de hoy (más que vencido el plazo, 14 de julio) sigo sin novedades ni respuesta. Si informaran en su proceso de venta la demora real, nadie compraría. En otros comentarios veo que tienen demoras de 5 meses ya, así que no compren.
espero una resolución y mí envío cuánto antes. Saludos.

Caro S  solución recibida: 

Me contactaron y me indicaron que lea bien porque los 30 días hábiles son solo para que el pedido ingrese, después de ese plazo recién entra en producción y posterior envío, asi que tengan en cuenta que de comprar en esta empresa, su pedido tardara aprox 4 meses en llegar.
Deberia estar mas claro, la web dice sic "Esta modalidad (PREVENTA) tiene un plazo de base 30 dias habiles (no se contabilizan sabados, domingos, ni feriados). Una vez que se cumple el plazo la orden pasa a proceso de produccion, y luego pasa a empaquetado y despacho" Este ultimo plazo de proceso y empaquetado no tiene plazos ni siquiera estimados, por lo que pueden mandarme mi pedido dentro de 10 meses que estaria contemplado dentro de su politica, y eso no es claro de cara al consumidor. Saludos.

19 de Julio a las 11:04 hs.

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