El día 21 de marzo del corriente año accedí a una promocións donde ofrecían 2x1, compré 2 productos al precio de 1 con envío a mi domiclio. El local informa que a partir de los 30 días hábiles recibiría los productos.
han pasado más de 4 meses y no tengo novedades. Les he escrito varios mails y siempre responden lo mismo. Que el pedido ya está por salir.
además no puedo acceder a sus datos fiscales pues no los presentan y tampoco me envían la factura. Los comentarios de instagram están bloqueados.
se escudan en que la compra es segura y que se puede cancelar en cualquier momento pero no es lo que quiero, porque con lo que pagué en ese momento, ahora no me compro ni un monedero. Sólo quiero que hagan el envío de una vez.
El día 21 de marzo del corriente año accedí a una promocións donde ofrecían 2x1, compré 2 productos al precio de 1 con envío a mi domiclio. El local informa que a partir de los 30 días hábiles recibiría los productos.
han pasado más de 4 meses y no tengo novedades. Les he escrito varios mails y siempre responden lo mismo. Que el pedido ya está por salir.
además no puedo acceder a sus datos fiscales pues no los presentan y tampoco me envían la factura. Los comentarios de instagram están bloqueados.
se escudan en que la compra es segura y que se puede cancelar en cualquier momento pero no es lo que quiero, porque con lo que pagué en ese momento, ahora no me compro ni un monedero. Sólo quiero que hagan el envío de una vez.
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Comentario / Propuesta más votada
Es vía web. Nadie se comunicó conmigo, sólo me llegó un mail con el nro de denuncia. Además algunos datos no son del local porque no tengo info fiscal. Así que veremos si prospera
29 de Julio a las 1:19 hs.Creo que lo de la compra segura es mentira! Yo también realice jna compra el 22/03 con la misma promoción. Cuándo solicite la devolución de mi pago los productos supuestamente estaban y faltaba solo uno. Les dijer que me enviaran lo que tenian, y después el restante, supuestamente lo iban a enviar ayer Maryes 27 y no recibí absolutamente nada, y tampoco contestan. Mañana realizaré la denuncia correspondiente a defensa al consumidor
29 de Julio a las 0:48 hs.A mi me dicen lo mismo!! Que falta un producto de los que compré. Ya hice también la denuncia a Defensa del Consumidor
29 de Julio a las 0:58 hs.Es vía web. Nadie se comunicó conmigo, sólo me llegó un mail con el nro de denuncia. Además algunos datos no son del local porque no tengo info fiscal. Así que veremos si prospera
29 de Julio a las 1:19 hs.Aún no recibí mis productos. Sólo se contactaron para decirme que el jueves 5/08 los iban a envía. Esperaré que me lleguen para decir que está solucionado
02 de Agosto a las 8:32 hs.A mí tmb me dijeron que faltaba uno y entraba el jueves.. por lo menos en seguimiento dice empaquetado espero que me manden los dos productos
03 de Agosto a las 23:45 hs.Sí, a mí me aparece igual. Se supone que el jueves despachan... Además pedí que me envíen correas y que me bonifiquen el envío.
03 de Agosto a las 23:56 hs.Veremos qué hacen. Suerte!
Suerte con eso Lucía! A mí supuestamente mañana me debería llegar...
04 de Agosto a las 23:13 hs.En el día de hoy 05/08 llegaron los productos que solicité el 21/03. Me bonificaron el costo de envío y me enviaron una correa de regalo.
05 de Agosto a las 14:08 hs.La experiencia fue pésima. Cabe aclarar que los productos son muy lindos, la confección es muy buena como también la calidad de los materiales. Es lamentable que tengan tantos inconvenientes con la producción y no sean claros desde el comienzo de la compra con los tiempos de entrega.
Para quienes vayan a comprar sepan QUE LA DEMORA ES DE 4 A 5 MESES para entregar.