La Joaquina Bags

Estafa

Hola Carina, buenos dias.
Visualizamos en nuestro mail que los contactos a través de esta casilla fueron respondidos.
Somos LJKN SRL, CUIT ***********, nuestros datos se encuentran disponibles en la tienda y todos pueden acceder a ellos, cualquier tipo de reclamo debe efectuarse a nombre de la empresa.
Como notifica la publicación de Instagram es que la página se encuentra suspendida como así también las ventas hasta finalizar con la demora y solucionar el gran problema ocasionado oportunamente que produjo esta extrema demora. La empresa está abocada pura y exclusivamente a solucionar el problema y poder cumplir con la entrega de cada orden afectada y con cada devolución solicitada, nos encontramos trabajando incansablemente. Nuestra única prioridad en este momento y hasta que se solucione este problema, es cumplir con los clientes que se vieron afectados que confiaron en nosotros, ustedes son nuestra única prioridad.

Lamentamos mucho no poder brindarles una solución a corto plazo, pero si les brindamos nuestra palabra que estarán recibiendo los productos cuanto antes sea posible como así también se estarán gestionando las devoluciones de quienes las solicitaron, estamos tratando de hacer lo mejor posible dentro de los plazos posibles para la empresa. Nadie más que nosotros desea finalizar ya mismo con este inconveniente, pero no es posible, la empresa está en actividad hace 12 años y jamás no toco vivir una situación como esta, pero nos hacemos cargo desde el primer momento, poniendo todo nuestro amor y empeño para solucionarlo y cumplir con todos ustedes, nos tomara un tiempo, pero lo haremos.
Nuevamente te pedimos mil disculpas por la demora y las molestias ocasionadas.

Carina, buenos dias.
Como hemos notificado oportunamente y publicado también en nuestras redes sociales, el único canal habilitado para una mayor organización y poder brindarles respuesta inmediata, es nuestro mail. Visualizamos en el mismo que bajo el mail que colocas en la queja, no fueron recibidas consultas. Dicho canal se encuentra al día y con constante respuesta diariamente, por lo cual solicitamos que en caso de haberte contactado desde otro mail, nos reenvíes la consulta para poder brindarte respuesta.
Las devoluciones se irán gestionando como fue emitido en el comunicado publicado en nuestras redes sociales.
La fábrica se encuentra completamente cerrada, permanecerá en actividad hasta finalizar las devoluciones correspondientes.
Lamentamos muchísimos que los plazos no sean los deseados tanto para ustedes como para nosotros.
Nuevamente pedimos mil disculpas por la demora ante la situación y las molestias ocasionadas.