Hola, bueno mí tema es el mismo de muchas que e leido con esta marca, cabe destacar que en agosto del [números] compré un 2x1 y me llegó la compra en septiembre del mismo año, la calidad de las carteras es muy buena, todavía las tengo, por eso el 4 de septiembre del [números] realize otra compra 2x1 ,el mes pasado, abril [números] ,hice la cancelación de la compra xq a la fecha no me llegó las carteras ni mí dinero, yo hoy en día con 18.[números] no me compro ni una billetera de calidad, quiero creer que en realidad también fueron e*****dos, engañados o como quieran llamarlo, con la materia prima, si es así saben lo que se siente que le saquen su dinero , en fin yo cancele mí compra pero hoy si me devuelven la plata, que me la gastaré en una cena, o si me entregan las carteras estaré conforme. Mí número de pedido era [números], gracias.
Hola, bueno mí tema es el mismo de muchas que e leido con esta marca, cabe destacar que en agosto del [números] compré un 2x1 y me llegó la compra en septiembre del mismo año, la calidad de las carteras es muy buena, todavía las tengo, por eso el 4 de septiembre del [números] realize otra compra 2x1 ,el mes pasado, abril [números] ,hice la cancelación de la compra xq a la fecha no me llegó las carteras ni mí dinero, yo hoy en día con 18.[números] no me compro ni una billetera de calidad, quiero creer que en realidad también fueron e*****dos, engañados o como quieran llamarlo, con la materia prima, si es así saben lo que se siente que le saquen su dinero , en fin yo cancele mí compra pero hoy si me devuelven la plata, que me la gastaré en una cena, o si me entregan las carteras estaré conforme. Mí número de pedido era [números], gracias.
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Realice una compra en el [números] n de pedido[números] que nunca ll…
Realice una compra , me explicaron que tardaban en entregar , lo cual…
Realice una compra de 2 carteras en [números] jamas me llegaron ni me…
No se solucionó nada ,no me llamaron ni mandaron email no WhatsApp nada.
01 de Junio a las 7:54 hs.ResponderHola [nombre], buenos dias.
01 de Junio a las 11:22 hs.ResponderVisualizamos en nuestro sistema que ya fue cargada tu solicitud de devolución. Vía mail siempre fueron respondidas todas las consultas.
Como se indico, debido al gran inconveniente hay muchas devoluciones pendientes solicitadas, las mismas se van realizando la mayor cantidad posible semanalmente. Los fondos para devoluciones en estas fechas se van liberando por semana. No todas las semanas hay fondos para cubrir todas las solicitudes. Quédate tranquila que tu solicitud de devolución está en curso y se estará efectuando como corresponde. Ni bien se pruebe te estaremos informando vía mail enviando el comprobante correspondiente con todos los datos de la transacción. Entendemos que desean tanto como nosotros una solución inmediata, pero lamentablemente no es posible en este momento.
Cumpliremos con todas y cada una de las entregas de las órdenes demoradas y todas y cada una de las devoluciones solicitadas como corresponde dentro de los plazos posibles para la empresa. Estamos afrontando la situación con la cabeza en alto y cumpliremos con todos y cada uno de ustedes ya que es la única prioridad que tenemos.
No tenemos una solución inmediata, nada quisiéramos más que poder resolver todos los reclamos de forma inmediata, pero no es posible. Pero como empresa estamos trabajando para que dentro de los plazos posibles, poder ir resolviendo cada reclamo.
Quedamos siempre a completa disposición a traves de nuestro mail y te pedimos disculpas nuevamente.
Siempre el mismo discurso, parecen disco rayado ,ya me cansaron hace 9 meses es lo mismo, y da bronca por la impunidad que manejan. Que les sirva para algo bueno la plata, pero el que mal anda mal acaba, voy a gastar mis energías en cosas mejores
01 de Junio a las 11:53 hs.ResponderLamentablemente brindamos la misma respuesta ya que es basada en base a la situación actual de la empresa, nadie mas que nosotros desea finalizar ya mismo con este inconveniente. El dinero será devuelto como corresponde cuanto antes sea posible, si nos manejáramos de buena fe, no estaríamos ni siquiera brindando respuesta, pero no es nuestra forma de obrar. Te brindamos nuestra palabra que todas las devoluciones se gestionara como corresponde como así también el despacho de los productos de los clientes que aguardan los mismos.
01 de Junio a las 13:30 hs.Nuevamente mil disculpas por este grandísimo inconveniente.
Por qué la solución de ellos es un disco rayado de hay que esperar, pero yae parece que esperar casi un año es demasiado para una devolución, es una estafa, con la plata de tanta gente que seguimos "esperando" nos podríamos poner una pyme.
12 de Junio a las 8:17 hs.ResponderNo me dieron ninguna sigo esperando mí plata
27 de Junio a las 4:40 hs.Responder