Abrí una bolsa de ravioles de 4 quesos de 1kilo y venían varios de co…
×
¡Más de 400.000 reclamos solucionados con un impacto positivo en 639.252 personas! +1300 empresas responden y solucionan en tuQuejaSuma. ¡Sumate a la comunidad donde la solución es protagonista!
ni siquiera se comunicaron conmigo para ver como solucionar el reclamo
19 de Abril a las 18:16 hs.ResponderEstimada Samira, podrá brindarnos su correo electrónico para comunicarnos con usted?
22 de Abril a las 8:29 hs.ResponderNos comunicamos nuevamente desde la fábrica de pastas “La Italiana” para dar un cierre a su reclamo.
30 de Abril a las 11:13 hs.ResponderLe informamos que es de suma importancia para nosotros poder contar con el número de lote y hora de elaboración del producto para realizar una trazabilidad junto a una investigación de causas y de esa manera poder realizar la investigación de las causas del mismo. No obstante, al no contar con estos datos su reclamo es tenido en cuenta para mejorar nuestros procesos y aumentar los controles para evitar nuevos desvíos.