Compre un colchón hace tres semanas en el dot y aun no lo tengo. La empresa sólo entrega los jueves de 9 a 15. Le explico al vendedor que después de las 12 no estoy y no tengo nadie para recibirlo (gracias que estoy el jueves hasta el medio día, no vivo del aire) y todos los jueves tenemos el mismo problema. El vendedor que llama para avisarte te dice que el no puede hacer nada, que es fabrica y bla bla bla... Ahora esta gente no entiende que no solo vende un colchón, vende prestigio y experiencias? que la entrega es parte del producto? Si Te Digo que despues de las 12 no estoy.. No podes venir despues de las 12 como si no pasara nada.... Y como vendedor sos responsable de que llegue la compra a buen termino.
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Ahora no solo no arreglamos horario, si no que me quieren cobrar *** pesos si no estoy... Me parece que el prestigio lo tienen en caída libre...
28 de Marzo a las 13:35 hs.Ahora no solo no arreglamos horario, si no que me quieren cobrar *** pesos si no estoy... Me parece que el prestigio lo tienen en caída libre...
28 de Marzo a las 13:35 hs.Hice venir a un familiar a la semana tres de la tarde para esperarlo. Eso si avisaron que venían. Lo gracioso es que por la página de internet sólo puede quejarse por las ventas online no atiende todos los reclamos como que una venta presencial es otra venta. Y por Facebook se comunicaron dos dias más tarde...
02 de Abril a las 9:30 hs.