Me vendieron un sommier malo, el box a los dos meses hacia ruido, al dia de la entrega me dicen que no vienen, perdi mi dia laboral y nadie se hace cargo. Encima pretenden que vuelva a faltar a mi trabajo para coordinar una nueva entrega
Solucionado 13 de MayoMe dieron una fecha de entrega, me deshice de mi cama pq la vieja y la nueva no cabían. Me avisaron el día de entrega q no me iban a entregar. Me quejé pq soy discapacitada motriz y no puedo dormir en el suelo, me trajeron uno en préstamo, me dijeron q el jueves pasado me entregaban. Nunca entregar…
Solucionado 13 de MayoBuenas tardes, mi nombre es laura donato, compré 4 almohadas, un juego de sabanas y un acolchado de verano de color blanco king. Luego, apenas llegue a mi domicilio, abrí el cierre de la bolsa en la que me entregaron el acolchado y, al colocarlo en la cama observé que tenía una mancha negra y, que…
Publicado 06 de MayoCompre un colchón en el sitio oficial de mercado libre a principios de marzo. Luego de esperar los 30 dias que me informaron iba a tardar la entrega comienzo a reclamar. Me dicen que por feriados de pascua no entregaron, luego que no estaba en sus sistema, comienzo el reclamo en mercado libre para …
Publicado 04 de MayoHace 2 meses que compre un colchon en la cardeuse, el cual no entregan, primero ponen de esxcusa los feriados, luego que no estaba en sistema, al tiempo de haber reclamado a mercado libre para que intervenga me envian un whatsapp que el 29/4/23 me lo entregarian, estuve todo el dia de hoy esperand…
Solucionado 16 de MayoCompre un colchón, tardaron 45 días en entregarmelo. A los 20 meses de tenerlo se salieron los resortes, rompiendo la tela. me cansé de hacer reclamos sin tener respuesta. Numero de reclamo: ht2904
Solucionado 24 de AbrilHice una compra online hace 10 días y aún no tengo noticias de mi producto, lo necesito con suma urgencia ya q es para una pareja de personas de mucha edad que ya no pueden seguir esperando.
Publicado 03 de AbrilCompré un colchón lp de 180x 200 pocket, me dijeron que es el mejor colchón que tienen pero es demasiado blando y cuando lo compré pedí un colchón firme porque tengo problemas de columna. Lo quise cambiar de entrada pero me dijeron que ya habían pasado los 30 días, pero tardaron más de 20 días en e…
Publicado 16 de MarzoHola, necesito la anulación de mi compra y no obtengo respuesta, por problemas personales no lo voy a poder adquirir. Es un primor deluxe comprado en mendoza capital
Solucionado 30 de MarzoEl 19 de diciembre compré un sommier en la cardeuse..ya pasaron los 20 días hábiles y no llega..dijeron q mandaban el link de seguimiento y no lo hacen..te mienten por correo..te mienten por teléfono..se pasan la bola entre ellos..nadie se hace cargo..son un desastre..estoy pagando algo q no tengo.…
Solucionado 27 de EneroCompré un sommier en noviembre . Los 20 días hábiles se cumplieron el 30/12 hoy a 16 de enero aún no entregan el producto ya hace dos semanas que estoy reclamando y me tienen a la espera de un link de seguimiento que nunca llega
Solucionado 31 de EneroRecibí el 9 de enero un sommier con la tela rota en un ángulo. Envie 3 mail a atencionalcliente@lacardeuse.com.ar y no he recibido ningún tipo de respuesta. El negocio donde lo compré (la cardeuse) shopping alto rosario me manda a atención al cliente y ahí no me contestan mail
Solucionado 13 de FebreroCompre colchón y somier en la cardeuse del shopping alto rosario el 13/11/2022 y aun hoy 2/1/2023 no me lo entregaron. Me canso de llamar telefónicamente , no atienden tel. Y cuando lo hacen de mienten con la fecha de entrega.
Solucionado 18 de EneroEl 19/11 compré 3 sommier queen 140x190 native 400. El envío era por andreani dentro de 20 días hábiles. Ese plazo venció el 23/12 y aún no recibo los productos. El 12/12 me comuniqué por whatsapp y me informaron que la fecha estimada de entrega era el 23/12 y que me iba a llegar un mail con el lin…
Publicado 30 de DiciembreEl día 8/11 compre un sommier , almohadas y cubre colchón . La vendedora nos dijo que en 15 días nos llegaba. A los 20 días pregunto , me dicen la demora era de 20/25 días hábiles. Pasaron ya 50 días , aún no saben decirme cuando me entregan la compra .
Solucionado 14 de EneroSe atrasaron con la entrega despues nos dicen que el que realiza la entrega no fue a trabajar, despues no llaman para coordinar entrega en un horario que no estamos ( ellos ya vienen con atraso), nos dicen que tenemos mas de 72 hs para coordinar nuevamente y las vueltas siguen solo por que 1 dia n…
Publicado 26 de DiciembreCompre un colchon hace 1 dia de esta firma por mercadolibre , luego veo que tiene muy dudosas calificaciones , entonces solicito que me entreguen uno mejor y pago la diferencia a partir de alli todas fueron excusas infantiles , para no hacerlo , me pidieron que yo cancele la compra , cosa que me…
Publicado 18 de DiciembreCompré colchón hace 2 hs por mercadolibre lo pague con amex luego veo malo comentarios y pido cambiarlo por uno mejor de ellos !!!! me dicen que cancele la compra y vuelva a hacerla pero ellos lo impiden son unos chantas
Publicado 17 de DiciembreIncumplimiento en el plazo de entrega. Compre 3 colchones y un sommier el 7/11/22, se comprometieron por escrito a entregarlo con un plazo máximo de 20 días hábiles, aunque el vendedor verbalmente nos afirma que siempre lo entregan antes de este plazo. Se cumplió el plazo una semana atrás y cuando …
Solucionado 09 de EneroCompré un colchón hace más de un mes y ni la cardeuse ni andreani me informan que pasa que no llega el colchón
Solucionado 21 de Diciembre