El 16 de mayo 2021 compre sommier con colchón y 2 almohadas, que se "olvidaron " de cargar el día de la entrega 24 de junio. Desde entonces me encuentro reclamando la entrega de las 2 almohadas y aún no me dan respuesta certera. Pareciera que se trata de una e***** encubierta y que dejan pasar el t…
Solucionado 14 de JulioQuisiera saber. Para cuando la entrega del colchón comprado el día 04.del 05...porfi espero me contesten..graciass
Publicado 03 de AgostoEl 1 de junio hice una compra con entrega pactada a los 30 días. habiendo pasado 45 días no lo entregaron y los mensajes de atención al cliente son contradictorios e insatisfactorios. Dan información que al día siguiente dicen que es errónea y el tiempo sigue corriendo
Solucionado 21 de JulioEl 4 de marzo nos entregaron un colchón modelo platine queen, de la cardeuse. Le sacamos el nylon , tenía bastante olor a químicos, que pensamos que se iría con ventilación de ventilador y ventanas abiertas... Y a las cinco horas aproximadamente, tendimos la cama. A las tres de la mañana me despert…
Publicado 21 de MarzoCompre un colchón. espere los 90 dias me llega el colchón y las patas no encastran. Hago el reclamo dicen que van a cambiar los box y patas respectivas y voy esperando casi dos meses. Hago los reclamos y me dicen que siga esperando. No me dan respuesta
Solucionado 22 de MarzoQuiero dejar asentado mi reclamo y pedido de respuesta certera como ya puse en mails anteriores de los que obtuve respuestas engañosas respecto al despacho de mi compra a nombre de maría carolina sánchez factura n°008200005541. me dijeron que salía el jueves sin embargo salió sabado y en la hoja d…
Solucionado 29 de MarzoHace más de1 año y medio tuve problema con el hundimiento de mi colchón. Reclame me lo vinieron a buscar para devolverme el dinero y nunca me lo reintegraron. Hable muchas veces con gente de la empresa y nunca saben nada.
Publicado 21 de FebreroEl 16 de diciembre de 2020 compré al contado un colchon la cardeuse d oro de 1.50 de ancho en casa dany monroe 2602 y no me fue entregado al día de la fecha. Dicen que es porque la fabrica esta de vacaciones pero me informan en la cardeuse que está operativa y funcionando. Me dijeron que podría dem…
Solucionado 07 de MarzoBuenas tardes, a quien corresponda: estoy agotando los medios antes de iniciar otras acciones por la compra de un somnier de 11/2 plaza el 23/10/20. Al momento de realizar la compra me informan que había una demora de 45 a 60 días para efectivizar la entrega. Es 06/02/21 que no he recibido el bien …
Solucionado 10 de MarzoSon un desastre! compré un lc500 de 2m x 2m el día 8 de agosto, me llegó el 3 de noviembre. el mismo día de la entrega tuve que llamar (no atienden )y enviar mails a todos los medios de contacto (sólo afrecen disculpas) porque en cada una de las bases no me encastran dos patas. Para colmo de todo…
Publicado 29 de EneroCompre un conjunto somier y colchon hace 3 meses y aún no me lo entregan.
Solucionado 01 de FebreroSe soluciono mi reclamo..me entregaron todo..obviamente con mucha demora casi 7 meses desps..pero me entregaron..gracias a ustds x su ayuda..!
Solucionado 28 de EneroCompre un sommier en julio, tiene un olor insoportable. Prometieron cambiarlo, pero aun nada. Veo que siguen haciendo mucha publicidad pero no se hacen cargo de la garantia. Un desastre la calidad y peor el servicio. Nunca mas compraria esta marca.
Publicado 04 de NoviembreEl dia 29/7/20 realice via online, en el sitio de la empresa, la compra de un sommier de 1,40 x 1,90, con fecha de entrega a 45 dias aproximadamente. El 8/9/20 cuando proceden a realizarme la entrega, la rechazo porque el producto presentaba fallas. La factura de compra es la numero 0035-00024661. …
Publicado 09 de OctubreCompre un colchon carisimo dufaun 2x2 en el año 2016, ya lo tengo todo hundido y no me reconocen nada del producto y ellos me lo habian garantizado por 5 años. Lo unico que me hacen es un descuento para comprar algo nuevo, una verguenza los descuentos que me ofrecen son los mismos que promocionan e…
Publicado 16 de SetiembreMe prometieron un cubrecolchon en compensación x la demora del somiers q compre.... Aun no tengo repuestas de nadie. Quiero saber si lo van a mandar o no...gracias
Publicado 15 de SetiembreHola, tengo un colchón la cardeuse dofuan hotel - king, desde diciembre de 2017 y ya tiene la trama de la tela abierta en distintas partes de la superficie del colchón, sobretodo cerca de los bordes. quisiera saber si corre la garantía ya que no tiene 5 años de uso y el daño es notable. muchas …
Publicado 01 de SetiembreCompramos un somier el 17-06-2020, pagamos de contado, y aun no lo hemos recibido. Ya hemos reclamado montones de veces en la sucursal de rosario. Lo ultimo que nos dijeron es que estaba en reparto, y que nos llegaba entre el viernes 28-8 y sabado 29-8. Y que lo estaban enviando por andreani. Pero,…
Solucionado 05 de SetiembreCompramos un sommier zise alta densidad linea platine, el día 25/06/2020,en el shopping alto rosario, número de factura 003300007362,nos dijo el vendedor entrega máxima de 35 días y todavía estamos esperando ,ya pasaron 2 meses de la compra!!! necesitamos una solución,llamamos para reclamar a la su…
Solucionado 02 de SetiembreNo me entregan y cada vez q llamo me dicen q se van a contactar y nadie lo hace,no me dan un numero donde hablar con alguien q me de una solucion. Me boludean todas las semanas diciendo q me lo van a entregar. Nadie da la cara, hace 5 meses compramos un sommier num de pedido 12900036691 , no tene…
Publicado 26 de Agosto