Incumplimiento en el plazo de entrega. Compre 3 colchones y un sommier el 7/11/22, se comprometieron por escrito a entregarlo con un plazo máximo de 20 días hábiles, aunque el vendedor verbalmente nos afirma que siempre lo entregan antes de este plazo. Se cumplió el plazo una semana atrás y cuando …
Solucionado 09 de EneroCompré un colchón hace más de un mes y ni la cardeuse ni andreani me informan que pasa que no llega el colchón
Solucionado 21 de DiciembreCompré un colchón on line el 28/10, me llaman el 24/11 para avisarme que el lunes 28 harán la entrega de 9:00 a 18:00!!!! yo trabajo sino no podría pagar las cuotas! me acabo de comunicar con logística después de arreglar en el trabajo tomarme el viernes como parte de mis vacaciones, para pedir por…
Solucionado 03 de DiciembreTengo un colchón de la linea lc1000, el mismo apenas cumplió un año, con el tiempo se fue degenerando, se hunde, esta básicamente deforme y es horrible dormir en el. la cardeuse no quiere responder por el mismo porque para ellos "es imposible que el colchón falle de esa forma salvo que se haya d…
Publicado 04 de OctubreCompré dos almohadas hace dos meses, bajaron las densidades de las mimas, se apelotono todo el relleno ,se rompió la funda, un desastre .
Publicado 30 de SetiembreHola buenas tardes, realice la compra de sommier, almohadas y cubre colchón el pago se efectuó el día 28/05/2022 y me informaron de la empresa que se procesó el pedido el día 04/06/2022, realice varios reclamos y el 01/08/2022 me informan que entre 10 y 15 días se realizaba el despacho lo cual no s…
Publicado 18 de AgostoRecibí un producto que presentaba desperfectos, luego de arduos reclamos acceden a reemplazarme el colchón. El nuevo colchón que envían presentaba el mismo desperfecto que el anterior, por lo que no lo recibí y se lo devolví al transporte en el mismo momento. Lo cual muestra claramente que es un p…
Publicado 02 de AgostoHice la compra de un juego de sommier y colchón king size, el 30 de mayo de 2022. Hasta hoy van 48 días y el producto aún no me llega. Según me dicen ahora, no tienen materiales para la base del sommier. Es una vergüenza !!!. Exijo el envio del producto comprado.
Solucionado 02 de AgostoRecibí un producto con despecfecto y se niegan a reconocerlo, no envían técnico a constatar la falla, me ofrecí a buscar al vendedor, llevarlo a ver el producto y luego regresarlo al local, y ni asi van. Solo se limitan a que el remito estaba firmado y uno da conformidad en ese momento a que el pr…
Solucionado 24 de JulioCompré un native 400 de 2x2 hace 1 mes, lo pagué $93.000 y hace desde el primer día que suenan los resortes, parecen viejos. Tiene hundimientos al mes de uso, no me quiero imaginar al año. Es realmente una e*****. Espero me den una respuesta y solución cuánto antes. De lo contrario tomaré las medid…
Publicado 27 de Mayo