Compramos un somier el 17-06-[números], pagamos de contado, y aun no lo hemos recibido. Ya hemos reclamado montones de veces en la sucursal de rosario. Lo ultimo que nos dijeron es que estaba en reparto, y que nos llegaba entre el viernes 28-8 y sabado 29-8. Y que lo estaban enviando por andreani. Pero, "no tenían" el numero de seguimiento. Ya reclamamos por la página web, pero, nos dicen que eso solo funciona para las compras realizadas online. Y los empleados de la sucursal rosario, ya no saben que decirnos para que no preguntemos más. La idea original es que se entregaban no más allá de los 35 dias corridos. En la página (donde no hay ningun lugar para hacer reclamos que no sean online), dice que, debido al covid, los plazos se han extendido a 60 días habiles. Lo que estaría bueno es que, hubiera un lugar, donde existiera una fecha cierta de entrega. Uno puede entender todo, pero no un "no sé". Porque esto podría implicar una e*****.
Compramos un somier el 17-06-[números], pagamos de contado, y aun no lo hemos recibido. Ya hemos reclamado montones de veces en la sucursal de rosario. Lo ultimo que nos dijeron es que estaba en reparto, y que nos llegaba entre el viernes 28-8 y sabado 29-8. Y que lo estaban enviando por andreani. Pero, "no tenían" el numero de seguimiento. Ya reclamamos por la página web, pero, nos dicen que eso solo funciona para las compras realizadas online. Y los empleados de la sucursal rosario, ya no saben que decirnos para que no preguntemos más. La idea original es que se entregaban no más allá de los 35 dias corridos. En la página (donde no hay ningun lugar para hacer reclamos que no sean online), dice que, debido al covid, los plazos se han extendido a 60 días habiles. Lo que estaría bueno es que, hubiera un lugar, donde existiera una fecha cierta de entrega. Uno puede entender todo, pero no un "no sé". Porque esto podría implicar una e*****.
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El producto fue vendido como un colchón de alta densidad, apto para b…
Compré en la suc dot un colchón con sommier king modelo lc[números]
…
Desde [números] se quedaron con mi dinero está semana estoy presentan…
Bueno, la solucion evidentemente, fué quejarse. En cuanto me quejé (tanto por medio de Uds. como por la página de facebook), me lo enviaron casi inmediatamente. Tal vez fué casualidad. Igual, es entendible que la cosa se complicó con la pandemia. Pero, hubiera estado bueno que te dieran una fecha estimada más real.
05 de Setiembre a las 15:04 hs.