El 26 de abril hice una compra en la anonima online, nro [números], de un calefón.
cuando lo retiro me encuentro que era para gas natural, en lugar de gas envasado.
solicito la devolución y entrego el producto el 6 de mayo. Me entregan un papel impreso que dice "orden de devolución" y me envían un mail "tu pedido ha sido anulado - nro [números]".
para esto ya tengo acreditada 2 cuotas de 3. Entro en visa y no aparece la devolución del importe.
me comunico y me dice que aun no hicieron la nota de crédito y que la devolución la hacen 30 días hábiles posteriores a la nota de crédito.
intento hacer la denuncia en visa, pero me solicitan el cupón de reintegro para procesarlo, el problema es que ese cupón aun no existe.
la peor experiencia de compra, nunca más voy a comparles más nada on line.
El 26 de abril hice una compra en la anonima online, nro [números], de un calefón.
cuando lo retiro me encuentro que era para gas natural, en lugar de gas envasado.
solicito la devolución y entrego el producto el 6 de mayo. Me entregan un papel impreso que dice "orden de devolución" y me envían un mail "tu pedido ha sido anulado - nro [números]".
para esto ya tengo acreditada 2 cuotas de 3. Entro en visa y no aparece la devolución del importe.
me comunico y me dice que aun no hicieron la nota de crédito y que la devolución la hacen 30 días hábiles posteriores a la nota de crédito.
intento hacer la denuncia en visa, pero me solicitan el cupón de reintegro para procesarlo, el problema es que ese cupón aun no existe.
la peor experiencia de compra, nunca más voy a comparles más nada on line.
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Quiero que está empresa deje de hostigarme a mi y a mi familia y amig…
Aun no se hizo el reintegro de la compra. Ellos tienen el producto y ya se cobraron 2 cuotas de 3.
27 de Mayo a las 8:08 hs.Se realizó la devolución de 2 cuotas a la tarjeta de crédito. Supongo que el mes que viene ingresará la tercera.
07 de Junio a las 10:08 hs.