Kumenia Sa

Queja servicio garantía - cliente

Tengo una renault oroch comprada okm que a los pocos kilometros de uso, dejo de andar el marcador de combustible y empezo hacer ruido la caja de cambios. El 21/07/20 (bajo orden de trabajo [números]) ingresa al concesionario (kumenia - nqn) donde la tiene mas de 20 días y me la devuelven como ingreso, diciendo que iban a pedir el repuesto del tablero pero de la caja no descubrieron nada. Vuelve a ingresar el 03/09/20 (bajo orden de trabajo [números]) y la tienen mas 30 días y me indican que habian solucionado el tema de la caja de cambios, pero no el tema del indicador de tablero, faltaba cambiar la bomba de nafta, pero descubro que se quedaron con los guardaplas (interior de los guardabarros delanteros) al baja la caja de velocidad, pero no lo colocan por no encontrarlos. Vuelve a ingresar el 10/11/20 (bajo orden de trabajo [números]) para el cambio de la bomba de nafta y reclamo por el interior de los guardabarros, a los que me indican que están pedidos, en el día me la devuelven. Cabe destacar que la camioneta no quedo bien y la vuelvo a llevar el 04/02/21 (bajo de orden de trabajo [números]) por ruido y vibración en la caja de velocidad y se encuentro allí hasta la fecha y sin novedades. No solo es una vergüenza lo que me están haciendo sino que me esta generando un costo para movilizarme desde el primer día, porque creo que como todos, compramos los vehículos para ir trabajar y realizar nuestras vidas. Una vergüenza la atención de kumenía, y renault argentina que tampoco me ha dado respuesta.