Hola, comprè una heladera kohinoor 325 lts, freezer inferior el 3 de noviembre, llegò 3 dìas despuès, esperamos 10 horas para enchufarla, y despuès de una semana comenzò a hacer ruido a fiambrera, dura menos de un minuto, pero es bastante seguido e incòmodo, no sè si siempre son tan ruidosas, o es algùn inconveniente.
quiero saber si debo llamar al service, ya que la comprè con garantìa extendida,
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Buenos dias
el frezer no congela y prende la luz de adventencia.
Heladera khoinoor junta agua en la parte baja de la heladera y tambié…
Compré la heladera kohinoor no frost en marzo 2023 y en abril 2024 no…
Buenos días Vanesa, la unidad esta recta o inclinada hacia atrás?, le consulto porque la misma tiene que tener inclinación y esto sirve para varias cosas, entre ellas que el motor no genero ruido/zumbido.
29 de Noviembre a las 13:04 hs.Le solcito la incline para atrás y asi lo verifique durante 24 a 48hs.
Me respondieron que inclinaría la heladera hacia atrás, ya estaba así, la incliné más, al principio disminuyó un poco el ruido, pero después siguió igual.
11 de Diciembre a las 9:59 hs.Buenos días Vanesa, le enviaremos un mail para que pueda solicitar un service.
13 de Diciembre a las 9:22 hs.Saludos Cordiales.
Atención al cliente Kohinoor.
A través de está página me contactaron con Kohinoor, e inmediatamente me enviaron un mail, diciendo que tal service se iba a contactar, así fue, al instante, vino, y eran dos tubos que se tocaban y transmitían la vibración a la parrilla de atrás. Feliz el service de hacer un trabajo tan fácil y rápido.. y yo feliz.
26 de Diciembre a las 11:25 hs.