Compre la una heladera koh-i-noor, en diciembre de 2023, por lo tanto…
Compre una heladera última generación para una casa nueva en costa esmeralda.la deje embalada mientras armaba la casa al sacar el embalaje(en perfecto estado) el motor no estaba asegurado y al enchufarla hace ruido. Llame a kohinoor. Me derivan a un service que se debería contactar conmigo. Nunca lo hizo. Volvi a llamar a kohinoor. Me facilitan el tel para contactarme. Lo tuve que hacer yo. Programo visita un lunes en 15 dias, el viernes anterior llamo para volver a confirmar(viajo 500km, especialmente) y no viene. Reclamo al service, con falta de respeto me dice que el no está a mi servicio y que no puede venir y se niega a darme el tel del tecnico, llamo a kohinoor y me dicen que es un servicio tercerizado que no van a venir, hace un mes que la heladera "nueva" no funciona, gaste en transporte (para traer la heladera de pie, gaste en viaje para venir a esperar el service) y aún así no tengo respuesta, ni se quien va a venir a solucionarlo. Dicen que están sin vehículo para venir y ni siquiera puedo ir a buscarlo yo (con muy buena predisposición que pongo) porque no me facilitan los datos que quien va a entrar en mi casa
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Compre la una heladera koh-i-noor, en diciembre de 2023, por lo tanto…
Tengo una no frost que no tiene un año y genera constantemente hielo …
El último cajón del freezer se pega y la única forma de abrirlo es de…
Volvi a pedir el service. Me dijeron que en 48hs se comunicaban. Han pasado 10 días que sigo reclamando y aún no me asignan ningún servicio
05 de Diciembre a las 8:11 hs.Responder