Kohinoor
No enfria

Mauricio R
Empresa reclamada: Kohinoor

La heladera y el freezzer (kga 4094/7) dejaron de enfriar poco a poco, se reclamo la falla, en garantia, y el tecnico oficial , la dejo funcionando con recarga de gas y "sin encontrar falla", por lo cual entre los datos nuevamente a kohinor explicando lo dicho por el tecnico y en menos de una semana nuevamente dejo de enfriar ,
realice nuevavamente el reclamo a kohinor sin respuesta.

La heladera y el freezzer (kga 4094/7) dejaron de enfriar poco a poco, se reclamo la falla, en garantia, y el tecnico oficial , la dejo funcionando con recarga de gas y "sin encontrar falla", por lo cual entre los datos nuevamente a kohinor explicando lo dicho por el tecnico y en menos de una semana nuevamente dejo de enfriar , realice nuevavamente el reclamo a kohinor sin respuesta.

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Mauricio R

No sé si toque mal un botón , pero el reclamo no está solucionado no tengo respuesta de kohinoor aun

13 de Noviembre a las 11:27 hs.

Kohinoor Representante de Kohinoor propuso una solución:

Buenos días Mauricio, ya lo contactamos via mail, ya que necesitamos que lo vea un servicio tecnico oficial para así brindarle respuesta.

16 de Noviembre a las 8:31 hs.

Mauricio R solución recibida:

todavia esta en proceso, pero Kohinoor ofrecio el cambio de la unidad fallada.
cuando la reemplacen terminare de dar mi opinion del servicio de garantia de la empresa.

18 de Noviembre a las 22:00 hs.

Contactar a Kohinoor