Quiero realizar un reclamo por una heladera koinor no frost duo cooli…
En abril del [números] compre una heladera marca koinoor en wall mart, en marzo del [números] dejó de funcionar, llame al servis oficial ya que se encuentra en garantía, vinieron a verla y me dijeron que pasaban a retirarla para repararla, a todo esto después de llamados al lugar lograron venir después de 1 mes, la retiraron.. Después de unas semana llamo al lugar para saber en qué estado se encuentra la reparación y me informan que está lista y que en el transcurso de la semana pasan, bueno paso 1 mes más y al fin la traen, la voy a probar y no funciona correctamente, yo exijo que me cambien la unidad, ya que yo compre una heladera nueva, y hace dos meses que no la tengo, perdí un montón de mercaderia y nadie se hace responsable, quiero terminar con este asunto que bastante dolores de cabeza me trajo, quiero una heladera nueva ya que está no funciona. Muchas gracias
En abril del [números] compre una heladera marca koinoor en wall mart, en marzo del [números] dejó de funcionar, llame al servis oficial ya que se encuentra en garantía, vinieron a verla y me dijeron que pasaban a retirarla para repararla, a todo esto después de llamados al lugar lograron venir después de 1 mes, la retiraron.. Después de unas semana llamo al lugar para saber en qué estado se encuentra la reparación y me informan que está lista y que en el transcurso de la semana pasan, bueno paso 1 mes más y al fin la traen, la voy a probar y no funciona correctamente, yo exijo que me cambien la unidad, ya que yo compre una heladera nueva, y hace dos meses que no la tengo, perdí un montón de mercaderia y nadie se hace responsable, quiero terminar con este asunto que bastante dolores de cabeza me trajo, quiero una heladera nueva ya que está no funciona. Muchas gracias
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Hola [nombre], ya hablamos con usted hoy temprano por la mañana y coordinamos la visita del tecnico inspector.
04 de Mayo a las 12:21 hs.Todavía no me dieron una respuesta
09 de Mayo a las 7:51 hs.[nombre], hoy le otorgamos el cambio de unidad.
09 de Mayo a las 10:05 hs.Hola, si ellos me ofrecieron el cambio de unidad, pero todavía el problema no está resulto, yo sigo sin heladera, hasta que la traigan
09 de Mayo a las 10:12 hs.y la entendemos perfectamente, pero la solución ya esta otorgada. Saludos.
09 de Mayo a las 11:33 hs.Si, ok la solución está otorgada, pero hasta que tenga la heladera y esté funcionando, no está resulto.
09 de Mayo a las 17:23 hs.Buen día, el reclamo se solucionó, recibimos la unidad después de dos meses de estar sin heladera, quiero agradecerles a ustedes por la ayuda enorme que nos dieron muchísimas gracias
20 de Mayo a las 8:32 hs.