Quiero realizar un reclamo por una heladera koinor no frost duo cooli…
Buen día, julio [números] compre una heladera kohinorr, pasaron 4 meses y comenzó a titilar las luces internas junto con un ruido, llame el 22 de noviembre al servicio de la garantía, el 24 de noviembre vinieron y la revisaron, al retirarse dijo el técnico que es una falla en la placa y que enviara el pedido para cambiar la pieza. Pasaron unos días consulte vía whatsapp me dijeron cuando llegue la pieza le informaremos.. Hoy, 01 de diciembre llame por teléfono (ya pasaron 7 días), me informan que aún no llego la pieza de bs as. Hay que esperar no saben cuánto tiempo. Consulte por la heladera que supuestamente ellos prestan para no quedarnos sin y me responden que cuando llegue el repuesto vienen, retiran mi heladera y dejan una prestada. Ya tuve que tirar un montón de cosas, hace tremendo calor y nada. Pero… señores: porque no trajeron una apenas supieron la causa del desperfecto!! y sabiendo que el repuesto va a demorar en llegar... Totalmente defraudada. Espero que la garantía empiece a correr nuevamente por un año a partir de que la arreglen...
saludos.
Buen día, julio [números] compre una heladera kohinorr, pasaron 4 meses y comenzó a titilar las luces internas junto con un ruido, llame el 22 de noviembre al servicio de la garantía, el 24 de noviembre vinieron y la revisaron, al retirarse dijo el técnico que es una falla en la placa y que enviara el pedido para cambiar la pieza. Pasaron unos días consulte vía whatsapp me dijeron cuando llegue la pieza le informaremos.. Hoy, 01 de diciembre llame por teléfono (ya pasaron 7 días), me informan que aún no llego la pieza de bs as. Hay que esperar no saben cuánto tiempo. Consulte por la heladera que supuestamente ellos prestan para no quedarnos sin y me responden que cuando llegue el repuesto vienen, retiran mi heladera y dejan una prestada. Ya tuve que tirar un montón de cosas, hace tremendo calor y nada. Pero… señores: porque no trajeron una apenas supieron la causa del desperfecto!! y sabiendo que el repuesto va a demorar en llegar... Totalmente defraudada. Espero que la garantía empiece a correr nuevamente por un año a partir de que la arreglen...
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Buen día, con fecha 05/12/23 me dejaron una heladera usada de repuesto y retiraron la mía para cambiarle la plaqueta, aun no se comunicaron para informarme para cuando estaría lista. Los tendré al tanto apenas tenga novedades.
07 de Diciembre a las 10:08 hs.Buen día, finalmente el día 15/12/23 me trajeron mi heladera. Desde ya, agradezco como siempre a tuQuejaSuma..
18 de Diciembre a las 11:03 hs.Muchas gracias