Quiero realizar un reclamo por una heladera koinor no frost duo cooli…
Buenas tardes, el 15/09/[números] adquirimos una heladera kohinoor khga41d/8 y desde el primer día, en mínimo, forma grandes pedazos hielo en todo el sector de desagote, generando derrame de agua desde el cajón de verduras.
comenzamos a contactarnos con posventa, en este caso autosal s.a, tras reiterados reclamos vía telefónica no recibimos una solución
actualmente tenemos vigente el nro de reclamo [números], en el mismo detallan el cambio de heladera. según autosal la heladera nueva fue despachada por expreso oro negro, pasaron 8 meses y la misma no llegó. Tampoco pueden determinar dónde está la heladera enviada.
llevamos 11 meses con una heladera con desperfectos ocasionando pérdidas de alimentos y riesgo de accidentes, aun así, solo nos piden paciencia para solucionarlo.
seguiremos reclamado por todos los medios posibles, esperando una respuesta favorable lo antes posible
Buenas tardes, el 15/09/[números] adquirimos una heladera kohinoor khga41d/8 y desde el primer día, en mínimo, forma grandes pedazos hielo en todo el sector de desagote, generando derrame de agua desde el cajón de verduras.
comenzamos a contactarnos con posventa, en este caso autosal s.a, tras reiterados reclamos vía telefónica no recibimos una solución
actualmente tenemos vigente el nro de reclamo [números], en el mismo detallan el cambio de heladera. según autosal la heladera nueva fue despachada por expreso oro negro, pasaron 8 meses y la misma no llegó. Tampoco pueden determinar dónde está la heladera enviada.
llevamos 11 meses con una heladera con desperfectos ocasionando pérdidas de alimentos y riesgo de accidentes, aun así, solo nos piden paciencia para solucionarlo.
seguiremos reclamado por todos los medios posibles, esperando una respuesta favorable lo antes posible
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Buenos dias Rodrigo, estamos hablando con el expreso para reclamar la unidad que se despacho en Diciembre.
30 de Agosto a las 9:40 hs.ResponderSaludos cordiales.
Buen dia ,¿ tendran alguna novedad de mi reclamo ?
02 de Setiembre a las 11:14 hs.ResponderQuedo al aguardo de sus comentarios
Aún no recibo la heladera nueva
03 de Setiembre a las 9:14 hs.ResponderBuenos dias Rodrigo, ya hablamos con usted telefonicamente en el dia de hoy que se comunico con nosotros.
05 de Setiembre a las 11:17 hs.ResponderSaludos cordiales.
Quedamos al aguardo de la unidad nueva.
05 de Setiembre a las 11:19 hs.ResponderBuen dia ,¿ tendran alguna novedad de mi reclamo ?
13 de Setiembre a las 11:53 hs.ResponderQuedo al aguardo de sus comentarios
Sigo esperando la unidad de cambio.
14 de Setiembre a las 7:25 hs.Responder