Buenas tardes, el 15/09/2021 adquirimos una heladera kohinoor khga41d/8 y desde el primer día, en mínimo, forma grandes pedazos hielo en todo el sector de desagote, generando derrame de agua desde el cajón de verduras.
comenzamos a contactarnos con posventa, en este caso autosal s.a, tras reiterados reclamos vía telefónica no recibimos una solución
actualmente tenemos vigente el nro de reclamo 127998, en el mismo detallan el cambio de heladera. según autosal la heladera nueva fue despachada por expreso oro negro, pasaron 8 meses y la misma no llegó. Tampoco pueden determinar dónde está la heladera enviada.
llevamos 11 meses con una heladera con desperfectos ocasionando pérdidas de alimentos y riesgo de accidentes, aun así, solo nos piden paciencia para solucionarlo.
seguiremos reclamado por todos los medios posibles, esperando una respuesta favorable lo antes posible
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Buenos dias
el frezer no congela y prende la luz de adventencia.
Heladera khoinoor junta agua en la parte baja de la heladera y tambié…
Compré la heladera kohinoor no frost en marzo 2023 y en abril 2024 no…
Buenos dias Rodrigo, estamos hablando con el expreso para reclamar la unidad que se despacho en Diciembre.
30 de Agosto a las 9:40 hs.ResponderSaludos cordiales.
Buen dia ,¿ tendran alguna novedad de mi reclamo ?
02 de Setiembre a las 11:14 hs.ResponderQuedo al aguardo de sus comentarios
Aún no recibo la heladera nueva
03 de Setiembre a las 9:14 hs.ResponderBuenos dias Rodrigo, ya hablamos con usted telefonicamente en el dia de hoy que se comunico con nosotros.
05 de Setiembre a las 11:17 hs.ResponderSaludos cordiales.
Quedamos al aguardo de la unidad nueva.
05 de Setiembre a las 11:19 hs.ResponderBuen dia ,¿ tendran alguna novedad de mi reclamo ?
13 de Setiembre a las 11:53 hs.ResponderQuedo al aguardo de sus comentarios
Sigo esperando la unidad de cambio.
14 de Setiembre a las 7:25 hs.Responder