Compre una heladera no frost dúo cooling de 407 l. Hace un año la cual vino fallada ya que hacía hielo. Me cambiaron 2 componentes desde el servicio técnico. El cual el reclamo se realizó en enero. Y recién a mediados de marzo gracias a mi insistencia se realiza la reparación de un componente primero. Ya que seguía con el problema se cambio el otro a los dias.
luego de todo ese ir y venir la heladera tiene el desagüe tapado y ahora tienen que reparar el mismo.
es una lastima y una desilusión muy grande que una marca como esta tenga tantos desperfectos y no la recomendaría a nadie ya que pedí la reposición de la unidad por una nueva ya que el equipo esta todo manoseado y es nuevo y la respuesta fue que no.
número de reclamo 142730
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Buenos dias
el frezer no congela y prende la luz de adventencia.
Heladera khoinoor junta agua en la parte baja de la heladera y tambié…
Compré la heladera kohinoor no frost en marzo 2023 y en abril 2024 no…
La empresa solicitó que el usuario ingrese datos adicionales que son necesarios para gestionar el caso.
22 de Junio a las 16:45 hs.Que datos adicionales
22 de Junio a las 17:15 hs.No quisieron cambiarnos la unidad fallada, 3 fallas tenía! Ante la negativa del cambio, no quedó otra que repararla, porque costó carísima esa heladera! No la volvería a elegir a ésta marca nunca. La heladera quedó marcada rayada y manoseada cuando se la llevaron al técnico, era inevitable ya que es un producto es muy delicado.
23 de Julio a las 11:06 hs.