Quiero realizar un reclamo por una heladera koinor no frost duo cooli…
Se murió el motor de una heladera koh-i-noor khgb41d/8, la compre en diciembre de [números], el 10/04/[números] se murio definitivamente (y no hay fallas electricas en mi domicilio)
hoy 25/04/[números] y siendo un elemento esencial no tengo respuestas de cuando lo van a reparar ya que no cuentan con el repuesto.
la demora es por parte de la empresa autosal s.a. Que es la que fabrica esta m***** de heladera.
consultando con el servicio tecnico a domicilio me indicó que este modelo posee falla de fabrica en la plaqueta, y consultando a una empresa de transportes me indicó que a estas heladeras no las quieren transportar por que se les afloja el motor. Es una kgada, nunca mas compro esta marca.
no la compren!!!
les comento que la repararon mal, y tras reclamar nuevamente el 11-05 me visita un inspector de koh-i-noor el cual me indica que esta mal reparada, me entrega un papel indicando que la heladera hace excesivo ruido en su cañeria, genera bloques de hielo y que se debe retirar la unidad para enviarla al taller, ovbio reclamo nueva unidad de remplazo, hoy 02-06-[números] sigo reclamando por que no hay novedades de nada, sigo con la heladera en mi domicilo funcionando mal, por favor a todos los cliente o futuros compradores tengan en cuenta esto
Se murió el motor de una heladera koh-i-noor khgb41d/8, la compre en diciembre de [números], el 10/04/[números] se murio definitivamente (y no hay fallas electricas en mi domicilio)
hoy 25/04/[números] y siendo un elemento esencial no tengo respuestas de cuando lo van a reparar ya que no cuentan con el repuesto.
la demora es por parte de la empresa autosal s.a. Que es la que fabrica esta m***** de heladera.
consultando con el servicio tecnico a domicilio me indicó que este modelo posee falla de fabrica en la plaqueta, y consultando a una empresa de transportes me indicó que a estas heladeras no las quieren transportar por que se les afloja el motor. Es una kgada, nunca mas compro esta marca.
no la compren!!!
les comento que la repararon mal, y tras reclamar nuevamente el 11-05 me visita un inspector de koh-i-noor el cual me indica que esta mal reparada, me entrega un papel indicando que la heladera hace excesivo ruido en su cañeria, genera bloques de hielo y que se debe retirar la unidad para enviarla al taller, ovbio reclamo nueva unidad de remplazo, hoy 02-06-[números] sigo reclamando por que no hay novedades de nada, sigo con la heladera en mi domicilo funcionando mal, por favor a todos los cliente o futuros compradores tengan en cuenta esto
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Adquirí en fecha 02/02/[números] una heladera koh-i-noor modelo kh6f4…
Estimada Cristina, en el día de hoy le informamos que mañana se le estará retirando su unidad y se le estará dejando una de préstamo.
02 de Junio a las 12:05 hs.Ante cualquier duda que le haya quedado, le pido se comunique al ****-***-**** opción 1.
saludos cordiales.
LEs cuento a todos que el 03 de Junio de **** la empresa retiró mi heladera y dejó una de remplazo. Antes que la retire le saque fotos de todos lados ya que yo siempre cuido mis electrodomesticos y sería terrible que vuelva dañado o rayado.
03 de Julio a las 15:55 hs.El viernes 01 de Julio de **** llegó el flete con mi heladera, y antes de que la bajaran del camion la revisé porque estaba envuelta en un plastico protector y descubrí que uno de los laterales estaba toda rayada y le faltaba la pintura negra y en el frente, en la puerta tambien estaba rayada, por lo que procedi a registrar con fotos este inconveniente y rechazé con disconformidad firmando el remito. Asi que veremos que es lo que hará Autosal / Koo-i-noor con la Heladera. Un desastre, no cuidan los productos de los clientes.
Porque me intentaron devolver mi heladera reparada pero rayada por el transporte, aún la tienen ellos.
03 de Julio a las 22:55 hs.Buen dia, seguimos esperando el cambio de unidad, se que ya me comunicaron que estaban probandola para que no contenga las mismas fallas de la adquirida, ya pasaron 15 dias del intento de entrega de mi anterior heladera reparada que vino rayada. Tenemos fecha de entrega de la nueva unidad? Gracias
19 de Julio a las 9:38 hs.Me remplazaron la unidad, la que me trajeron funciona correctamente. Hasta le funciona el ventilador de arriba que está en la heladera.
08 de Octubre a las 20:36 hs.