Compré hace unos 4 meses un celular kodadak smartway t3. Funcionaba correctamente hasta que la batería empezó a descargarse de golpe. Se me ocurre retirarla para revisar su estado y descubro que está hinchada.
intento comunicarme con la empresa ya que se encuentra todavía en garantía (tiene la batería 6 meses desde la compra, según indica).
descubro que muchos usuarios se quejan por la misma problemática. No puedo hacer uso de mi teléfono por el riesgo que implica que esté así. Comprarla en un establecimiento es imposible.
necesito que me respondan cómo enviarles la batería fallada y recibir una nueva.
Compré hace unos 4 meses un celular kodadak smartway t3. Funcionaba correctamente hasta que la batería empezó a descargarse de golpe. Se me ocurre retirarla para revisar su estado y descubro que está hinchada.
intento comunicarme con la empresa ya que se encuentra todavía en garantía (tiene la batería 6 meses desde la compra, según indica).
descubro que muchos usuarios se quejan por la misma problemática. No puedo hacer uso de mi teléfono por el riesgo que implica que esté así. Comprarla en un establecimiento es imposible.
necesito que me respondan cómo enviarles la batería fallada y recibir una nueva.
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No consigo placa de carga de celular kodak smartway f1..esta quemada …
Enciende la pantalla pero se ve en negro, lo mande a reparar pero el …
Tengo un kodak d65xl la batería no sirve más, donde se consigue? me r…
Kodak no responde los medios que da para reclamar daños en la garantía. No responden mails, no responden al teléfono.
19 de Marzo a las 9:19 hs.ResponderEl teléfono **** que dan comunica con un celular que a su vez nadie contesta y tiene llena su casilla de mensajes. La única alternativa que tengo es denunciarlo a Defensa del consumidor.
No compren en la marca.
Kodak no responde ni el teléfono ni el mail de la garantía. Compré este teléfono por lo que alguna vez fue la marca. Claramente no queda ni la sombra de lo que fue. No compren a la marca. Mala calidad y terrible servicio. Tengo que hacer la denuncia en Defensa del consumidor y esperar meses por una batería. Terrible. No compren Kodak.
30 de Marzo a las 11:33 hs.ResponderKodak respondió un mail después de casi un mes. Me solicitaron que desde ese mismo día y durante una semana de corrido esperara en mi casa para que lo busque el correo. Además me detallaron cómo preparar el paquete. No lo envié porque estuve un mes sin el teléfono y la solución de mandarlo entero inmediatamente por tiempo indeterminado por una batería hinchada nueva no me sirve. No estoy para nada satisfecha con la atención y mi recomendación es que opten por teléfonos de igual precio que brinden una garantía seria. Hay muchos de igual precio. Me ganó la nostalgia y elegí una marca que evidentemente no está a la altura de lo que fue.
14 de Abril a las 12:50 hs.ResponderNo obtuve respuesta satisfactoria de la empresa, ya que lo único que me ofrecieron fue que les mandara por correo el teléfono por tiempo indefinido. Es inaceptable para la vida actual quedarse sin teléfono, especialmente por un problema de fábrica. Me costó muchísimo conseguir el repuesto. Compré la batería y al poco tiempo sufrí el mismo problema. Lo solucioné tirando a la basura el teléfono. Mi recomendación es que no compren un Smartphone de la marca. Caí en el error por crecer en los 90 pero la marca hoy tiene pésima calidad, horrible atención y no se consiguen los repuestos. Les recomiendo que opten por un celular bien calificado por los usuarios, así se ahorran muchos problemas y disgustos.
07 de Febrero a las 21:07 hs.Responder