Buenos días gente! tengo problemas con la gente de kodak q me pide le envié el teléfono para ver si me cambian la batería....la verdad que es muy complicado para mi q lo uso para trabajar...lo q estoy necesitando es una batería nueva ya que la que tiene se daño totalmente, esta hinchada y no conserva la carga , la pagare de ser necesario para salir de esta complicación pero no la encuentro en ningún lugar
Buenos días gente! tengo problemas con la gente de kodak q me pide le envié el teléfono para ver si me cambian la batería....la verdad que es muy complicado para mi q lo uso para trabajar...lo q estoy necesitando es una batería nueva ya que la que tiene se daño totalmente, esta hinchada y no conserva la carga , la pagare de ser necesario para salir de esta complicación pero no la encuentro en ningún lugar
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Pudiste solucionarlo??yo estoy en la misma,les envié el aparato y no responden no se que tan complicado puede ser reponer una bateria
15 de Junio a las 12:22 hs.ResponderAca estoy esperando que lo retire oca en algún momento , desde ayer empezaron a correr los 7 días hábiles para que recién lo retiren. Hace mucho que lo enviaste?
15 de Junio a las 13:02 hs.ResponderLo paso a buscar oca el día 7/6,al otro día de haber hecho el reclamo en Kodak,el tema es q no responden no me dicen para cuando va a estar,era solo ponerle una batería nueva ...el aparato está bien,a todo esto ya pasaron 7 días sin respuesta concreta y tienen mi celular....
15 de Junio a las 13:23 hs.ResponderTe cuento q yo ls dije q no podía esperar 7 días hábiles en ese horario,porq trabajo,si podía enviárselos yo y me pasaron oficina oca cerca a mi barrio y me enviaron una etiqueta digital para ponerle al paquete,pregunta si logras comunicarte
15 de Junio a las 13:25 hs.Responderla solución que me dio Kodak es enviarle el celular completo para cambiarle la batería, lamentablemente no me quedo mas opción q acceder y quedaron en retirar el celular en mi domicilio para lo cual tengo que esperar 7 días hábiles de 8 a 13 esperando a OCA q lo retire , aun lo tengo aquí desde el dia miércoles embalado y esperando sea retirado ....así que calculo tengo para 20 o 30 días sin celular si sale todo bien , por lo cual no hay nada solucionado por el momento
18 de Junio a las 9:19 hs.ResponderSi lamentablemente los tiempos de ellos no son los nuestros,pero da bronca por q uno no robo el celular,lo compro ..así q por el momento solo queda esperar,yo sigo esperando que me respondan para cuando me van a devolver el celular ,de todos modos ya inicie la denuncia en defensa del consumidor
18 de Junio a las 9:40 hs.No tengo el celular en mi poder aún.
29 de Junio a las 9:56 hs.Responder