Knorr
Sobre cerrado, pero vacio, sin contenido

Susana
Empresa reclamada: Knorr

Buenas, al abrir el paquete de caldo balance de verdura deshidratado knorr , contiene 4 sobres. El sobre esta vacio, estacerrado hermeticamente pero sin contenido de polvo.
muchas gracias, aguardo la respuesta.

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Susana Solución rechazada:

Hola, recibi en llamado solicitando todos los datos del producto, pero hasta el momento no me lo repusieron . Aguardando la reposicion del mismo.

09 de Octubre a las 15:27 hs.

Susana solución recibida:

Buenas tardes, me contactaron amablemente al dia siguiente de iniciar mi reclamo, donde tomaron los datos del producto defectuoso y me dijeron que me repondrian el producto.
A los pocos días me enviaron el producto de reposicion y dos articulos mas en compensacion.
Muchas gracias a la señorita Laura de Unilever por la gestion y seguimiento de mi reclamo, hasta su total solucion!!

10 de Octubre a las 15:50 hs.

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