Knorr

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Reclamos
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Un 20% de los reclamos solucionados
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Reclamos a Knorr

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Vencimiento

Compre en un supermercado chino caldo con bolsita para horno vencida no es la primera vez q me pasa q se venden vencidas

Publicado 10 de Julio
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Gusano en la sopa

Me hago una sopa de verduras la cual tenia vencimiento el año proximo, y resulta que despues de dos bocados en el 3 veo algo, pense que era una verdura, miro bien y resulta que era un gusano! tengo hasta foto!

Solucionado 08 de Julio
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Vino menos cantidad de contenido en una sopa

Compre 3 sopas crema de pollo, de las cuales dos poseen el peso que indica el paquete, pero una tiene un menor peso que el esperado, pesándolo con la balanza este paquete pesa 31 gr mientras que los otros 74gr

Publicado 05 de Julio
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Gorgojos en paquete cerrado

Compre un paquete de fideos caracolitos , que estaba cerrado a la prefeccion, el cual tiene dentro gran cantidad de gorgojos. Que debo hacer?

Publicado 03 de Julio
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Exploto la salsa lista knorr

Compre una salsa lista bolognesa,y revento sola la puse en un costado y segia reventando,pero exploto literalmente haciendo un desastre de salsa de tomates x todos lados.

Publicado 01 de Julio
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Pedazo de rata en sopa crema, de knorr suiza

Esta mañana , mi hija , preparo una sopa crema de verdura , y encontro al finalizar de tomarla , un pedazo de lo que parece ser una rata, que debo hacer, tengo fotos?

Publicado 27 de Junio
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Mucho colorante

En el dia de la fecha 27/6/19 compre una caja de sopa instantanea knorr quick de zapallo con choclo . sorprendiendome por la cantidad de colorante que le ponen haciendo algo muy artificial y perjudicial para la salud. siendo que años que consumo este producto y tenia mas sabor natural. Y la ver...

Solucionado 13 de Julio
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Se pegan los fetuccini

Compre un bolsón de 12 paquetes de fetuccini y la verdad que ya e usado 4 y no hay uno que no se me pegue uno con otro fideo. Un asco porque no se cocinan y quedan gruesos y duros. Que se puede hacer . Que hay que hacer para que no se peguen

Solucionado 18 de Julio
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Gusanos en fideod

Hola tuve problemas con unos fideos para sopa ave maría que tenían gusanos .de esto nos dimos cuenta una vez cocinados y al verificar el producto en crudo efectivamente tenía gusanos .que debo hacer ? el producto no está vencido ya que vence en 2020 .espero una respuesta gracias

Publicado 23 de Mayo
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Gusano vivo en cubo de consomé de pollo

Compre una caja de cubos de consomé de pollo y al abrir uno vi que tenia gusanos secos, pero al abrir los demás, a uno le salio un gusano vivo.

Publicado 21 de Mayo
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Bolsa no apta para horno

Buenas noches, adquirí en el día de ayer un "sabor al horno" para meter una chuleta de cerdo en la bolsita y disfrutar de una cena con mi familia que justo me venía a visitar, resulta que luego de unos 15 minutos de cocción comencé a sentir olor a "raro" cuando observo en el horno, noto que la bo...

Publicado 16 de Mayo
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Faltante y unidades en mal estado

El día 29 de abril del corriente año, adquirí una unidad de caldo de verduras balance, de 12 cubos (lote lk9092lf104:00 vto 01/04/20), para llevarme la desagradable sorpresa al abrirlo, de encontrarme con 9 unidades, una de las cuales estaba abierta, derretida y en inicio de descomposición. Ahora...

Solucionado 16 de Mayo
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Fideos moñitos con gorgojos

El jueves 11 de abril de 2019 compre en el supermercado chino de mi barrio un paquete de fideos moñitos knorr.el sabado 13 cuando los coloco en el agua hirviendo me di cuenta que tenian gorgojos.fue mi hijo con una amiga al super a reclamarles y como no llevaron el ticket (realmente no recuerdo s...

Solucionado 08 de Mayo
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Un gusano en el caldo

Me vino un gusano en el caldo en cubos de gallina. Según la caja el producto no está vencido. Y lo compre en supermercados carrefour. soy lorena lópez de san fernando

Solucionado 12 de Abril
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Cucaracha en sobre quick

Hola buenas tardes. Ayer por la tarde compre en un supermercado chino una caja knorr quick de 5 sobres. En el momento que llegó a casa abro la caja y me encuentro que 1 de los sobres estaba mal sellado y con una cucaracha muerta dentro de ella... Trato de explicar a los encargados del supermerca...

Publicado 07 de Abril
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Fideos con bichos

Buenas noches, compre en un supermercado chino un paque de fideos tirabuzon marca knorr, cuando los echo en el agua ap'arecieron bichitos, creo que se llaman gorgojos, seria bueno que controlen la calidad, ya que seguramente el chino donde lo compre me dara otro paquete, pero no es el tema, es co...

Publicado 04 de Abril
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Salsa con babosa

Encontré como una babosa en la salsa knorr para pizza y su fecha de vencimiento es el 29/12/19

Publicado 29 de Marzo
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Hongos en una salsa!

Cocinando me doy con un gravísimo problema. Abro un sachet de bolognesa de knorr y me doy con hongos...y mí comida toda pérdida. el tiempo... La situación familiar...el gasto de los distintos ingredientes. necesito solucion al tema. Nuevo producto o devolver dinero. Tengo imágenes. Fecha de ven...

Publicado 24 de Marzo
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Habia gusanos

Compre dos paquetes de arroz en un supermercado conocido. Y cuando lo abro ayer tenia dos gusanos adentro.. Un asco y un peligro pq estaba cocinand para un bebe y cuando los vi casi me muero!!!

Publicado 18 de Marzo
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Bichos en los caldos

Buenas noches, me comunicó con ustedes ya que estoy muy decepcionada por todo lo que me ha ocurrido hoy, siendo clienta desde hace un par de años jamás me había ocurrido algo así. Abrí una caja de caldos de verduras recién comprada en el súper para realizar un guiso y me encuentro con un bicho n...

Publicado 08 de Marzo
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Gusanos en el paquete

Encontré gusanos en el paquete de fideos mostachol, la parte más triste fue que ya estaba comiendo...

Publicado 26 de Febrero
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Que revelan estos productos y resarcimiento

Abrí un sobre de salsa lista y al terminarlo encuentro que algo duro y negro sobresalía de adentro. Abrí x completo el sobre y encontré algo que no pude reconocer...

Publicado 07 de Febrero
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Devolución de dinero y resarcimiento por mal estado de salud

Hoy 2/2/2019 abro un caldito knorr (uno de los de la caja de 12 cubos) la caja con fecha de vencimiento el 22/09/19. Abro uno de los cubos y me encuentro con un gusano, repugnancia total. Estuve descompuesto hace tres días, muy mal y había ingerido uno de esos caldos de esa caja.

Publicado 02 de Febrero
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Reclamo a knorr bolsas de coccion

Adquirimos un producto de la linea knorr ,mas precisamente bolsa de cocion, y se rajaron cuando colocamos las presas , las ultimas 2 bolsas nos pasaron lo mismo . Siempre pense que era mal uso .pero esta vez ya no fue asi paso lote para reclamo y trazabilidad del mismo lk8 292 sn2 espero un rep...

Solucionado 29 de Enero
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Reclamar

Encontre dentro dl paquete d salsa pizza q compramos en un super d santa fe un cuerpo extraño d 20 cm d largo que no se sabe si es animal o vegetal cubierto d hongos, estaba en el fondo dl paquete el cual no estaba fisurado ni vencido

Publicado 26 de Diciembre
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Reclamo fideos con bichos

Buenas tardes .. Mí hijo tienen intolerancia a la lactosa y alergias alimentarias el único fideo que puede comer es el de su marca ya que no traen trazas de leche !!! el tema que compre los fideos en un mayorista grande de la plata le hice la comida a mí hijo es fideo solo con sal x su condición...

Publicado 23 de Diciembre
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Solucion

Compre una salsa preparada pomarola y cuando la abrí para cocinar estaba mohosada.. No pude usarla.

Publicado 30 de Noviembre
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Fideos mostachol con bichos dentro

Compre hace unos meses un paquete de fideos knorr mostachol, ahora mismo estoy a punto a cocinarlos y revolviendo esta lleno de gusanos, y bichos pegados dentro de los fideos, fue una muy mala experiencia, el paquete estaba perfectamente cerrado

Publicado 24 de Noviembre
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Que me repongan el producto que pagué

Tengo un paquete de mostachol, que compré en supermercados el tunel, en la ciudad de santa fe capital...con fecha de elab: 25/04/2018 y vto: 25/04/2020. El nº de lote 115 (creo, está rayado el paquete y la impresión no se ve) pero lo conservo para muestra. Cuando lo quise usar lso otros dias en ,...

Solucionado 22 de Noviembre
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Queja por producto con bicho

Hola buenas tardes quiero avisarles que en varios productos knor encontre vichito caminando casi muero del susto justo le estaba cocinando a mi bebe y veo cuando abri el paquete empiezo a revisar y habia miles miro los otros paquetes y lo mismo tengo las fotos y fecha de vencimiento y todo....

Publicado 29 de Octubre
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Arroz en mal estado

Compre un arroz dorado de un kilo, con fecha de vencimiento el 10-18. cuando lo abro veo que esta avichado y no es posible consumirlo. quisiera que me den una solución para esto gracias

Publicado 18 de Octubre
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Respuesta sokucion

Puré sólo agua 08/05/19 le 8128 09:13 mh, no toma consistencia, es sopa. Se siguieron al pie de la letra las instrucciones del envase sopa familiar 22/09/19 lo 8250m260110:41 vino el envase con la mitad del producto.

Solucionado 05 de Noviembre
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Si se pueden seguir consumiendo despues del vencimiento

Tengo vario sobres que me quedaron de caldos de verduras knorr sin calorias libre de gluten quisiera saber si despues de dicho vencimientos se pueden seguir consumiendo ,espero su respuestas desde ya muchas gracias

Publicado 22 de Setiembre
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Que me entreguen lo que compre realmente. sopa de choclo

En el dia de ayer compre en el supermercado carrefour de avellaneda de la avda h irigoyen una caja de sopa instantanea de choclo y al abrirla hoy en casa me encuentro que contiene sobres de otro sabor, pollo mix de vegetales. obviamente no abro la caja en el supermercado dado que confio que con...

Publicado 17 de Setiembre
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Conocer fecha de vencimiento lote 564857

No es un reclamo quiero saber si el caldo de verdura sin calorias libre de grasas lote 564857 está vencido no tiene fecha en el sobrecito

Publicado 22 de Agosto
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Fecha de vencimiento clara

Hoy, 21-08-18 compré un caldito de gallina que dice: consumir antes del /lote 07/06/17 lk6254 d2 11:38 esa es la fecha última de vencimiento o es la de elaboración? en el almacén me vendieron productos caducos??

Publicado 21 de Agosto
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Surtir de nuevo

A mi me gustaría saber por que no volvieron a preparar esa receta para preparar sancocho y ajiaco esas deliciosas sopas caseras que ya hace casi tres meses que no las veo en ningún supermercado gracias

Publicado 20 de Agosto
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Indignado de haber comprado ese paquete

Estoy decepcionado con la marca knorr, porque compre un fideos mostachol y vino imprecnado con bichichos ( gorgojos) un asco. encima infectados todos y cada uno. Si pudiera mandaria foto. Una verguenza. Yo que confiaba ciegamente en la marca los uso sin mirar y me arruinan la comida.

Publicado 24 de Julio
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Devolución del producto en buen estado

Anoche quise hacer una sopa de letras cuando me lleve la sorpresa de que había un gran “hongo” duro entre los fideos. Mire la fecha de vencimiento y esta será el 25 de agosto del 2019. Un asco!!

Publicado 24 de Julio
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Sobres solo con fideos

Compre 5 paquetitos de sopas familiares (pollo y veduras con cabellos de ángel). Sólo uno vino con polvillo, cero pollo. El resto sólo vino el fideo..sin nada..sin polvillo, sin pollo, sin nada..pague por cada sobre más de lo que vale un paquete de 500g de cabellos de angel. Necesito una respuesta

Solucionado 16 de Agosto
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Pelos en fideos knorr spaghetti integrales

Cocine mis fideos knorr spaghetti integrales lote:118(tz) 15:58 y dos pelos negros largos como pelo muy ondulado salieron en mis fideos. Quisiera que sepan que no están utilizando bien sus cofias y que es bastante repugnante que salgan pelos agenos en la comida. Deben fijarse más en los controles...

Publicado 10 de Julio
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Que me repongan el producto

Hola, compré una bolsa para saborizarbsabor barbacoa y cuando estaba colocando el pollo la ropa se rompió antes que pueda ponerle el saborizante

Publicado 06 de Julio
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Me sentí estafada

El día de ayer 24/6 compramos una salsa knorr bolognesa,cuando la abrimos la carne no existía era sólo salsa de tomate , ni un poquito de carne picada ,me sentí estafada .

Publicado 25 de Junio
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Saber xq paso eso. una respuesta

Compre una bolsita saborisada lote 8076 y en el horno se derritio... No se inflo. Tuve en cuenta las indicaciones de que no toque las paredes del horno y la temperatura a menor a 200°. gracias. saludos.-

Publicado 23 de Junio
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Resarcimiento económico de lo perdido

El 08/06/18 adquirí salsa lista knorr filetto, la incorporé a la comida, al probar era un sabor y olor muy desagradable. Por una cucharadita que ingerí estuve con vómitos. reclamo el importe del producto y la comida que por suerte no ingirió mi familia. La empresa no dá respuesta

Publicado 18 de Junio
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Q se me reintegre

El 9/6/18 compré sopa quick choclo, al consumir comprobé q estabavencida, 12/5/18 no me hicieron cambio porque había pasado 72 hs gracias

Publicado 16 de Junio
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Sobres vacios

Me vinieron dos sobres vacios con un poquito muy chiquito de polvo para preparar sopa instantanea dentro de una misma caja

Publicado 14 de Junio
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Reintegro de lo que pague

Compre un pure knorr (el que dice solo agregar agua) con fecha de vencimiento 26/03/19 y el pure salio todo manchado de negro ( no se me quemo ni le agregue nada), mire la bolsa por dentro y tenia los bordes negros como si tuviera hongos o algo asi

Publicado 12 de Junio
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Caldo knorr vencido

Compre un sobre knorr para pollo tipo criollo y estaba vencido, tenía fecha de vencimiento 18/05/2018

Publicado 11 de Junio
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Devolucion del producto

Compre una caja de sopas de vegetales knorr y adentro todos los sobres estan mas cerrados y polvo de sopa por toda la caja

Publicado 11 de Junio
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Reclamar

Uno de los sobres de mi caja de sopa de vegetales no contenia casi el producto porque la bolsa se encontraba mal sellada

Solucionado 19 de Julio
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Algo raro en la salsa lista de pizza

Hola! me dirijo a uds porque hoy abrí un paquete de salsa lista de pizza de knorr ((no vencida)), y había algo extraño en la salsa, un pequeño trozo de algo parecido al telgopor pero gomoso, muy asqueroso la verdad, porfa soluciones !!! o diganme que es, muchas gracias!

Publicado 26 de Mayo
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Explicacion y solución

Buenas noches. En el dia de la fecha compré una salsa lista knorr la cual contenía en su interior una especia de "babosa". La fecha de vencimiento es de julio del 2018. que solucion o explicación me daria la empresa????

Publicado 20 de Mayo
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Estafa

Compre sobrecitos de knorr, 1 de ellos vino vacio cuando lo abri, estaba sucio x dentro... kiero reintegro del mismo

Solucionado 19 de Junio
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Reclamar

Me vinieron sobres cerrados y vacios

Publicado 12 de Mayo
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Bichos en los caldos knorr

Buen día. Compre dos cajas de caldos knorr y en los dos había bichos negros muertos y los tuve que tirar

Publicado 08 de Mayo
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Reclamo

Encontramos un pedazo de algo dentro de la pomarola lista de knorr, no se puede identisficar a qué corresponde, pero pareciera ser algún animal muerto, tenemos fotos y una persona intoxicada y el producto envuelto en bolsa.

Publicado 01 de Mayo
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Un reclamo

Buenos dias compre paquetes de fideos que estan totalmente cerrados llenos de bichos espero que me den una respuesta desde ya muchas gracias

Publicado 30 de Marzo
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Bichos en el arroz

Compré dos cajas de arroz , con vencimiento 10/18 que tenían bichitos..

Publicado 30 de Marzo
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Reclamo en salsa nkorr

Mientras me encontraba cocinando al agregar la salsa lista (knorr napolitana) ( lz7 066 l 15:29 1 ) con vto. 01/05/18 sale del envase algo extraño asqueroso como una oreja de humano (cartilago)... Me provoco nausias y mal estar. La cual hago mi descargo porque presentare evidencias donde corresp...

Publicado 17 de Marzo
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Un resarcimiento

Compre una salsa lista pomarola ,la cual cuando la abro y roció salsa en arroz blanco se puede observar una pelota amocosada. El producto no tiene olor a podrido pero esta esta bola amocosada que no se que es,ya que en el empaque dice ser salsa de tomate,con pimentón,,tomillo,orégano,apio,pereji...

Publicado 01 de Febrero
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Que me reconozcan el producto

Hola. Compre sobre de caldo knnor y vinieron vacios, cuando los abri para usar no tenían nada adentro, conservo uno o dos sobres vacios sin abrir, gracias por la atencion

Publicado 21 de Diciembre
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Encontré muchos bichos negros dentro del paquete de fideos rigatti, con vto.2019

Compré 2 paquetes de fideos rigatti, cuyo vencimiento opera en 2019 . En ocación de buscarlos en la alacena para cocinarlos, me encontré con los 2 paquetes llenos de bichitos negros, muy activos, caminando dentro de las bolsas. tengo las fotos y videos de los mismos en acción por si quieren cor...

Solucionado 22 de Noviembre
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Que hagan bien las cosas

Buenas noches. les quería informar que estoy molesto con su nuevo producto. siempre compro puré knorr y el nuevo nada que ver. 1- no rinde para nada como la versión anterior. 2-no dice en ningún lado que necesita sal. dice que no necesita manteca y leche pero no dice que necesita sal. 3...

Publicado 14 de Octubre
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Eso lo tienen que ver udes

Dentro de un sacket de salsa pomarola encontre un pedazo no se distingue de que de algo podrido tengo fotos no se como enviarselas desde ya muchas gracias

Publicado 03 de Setiembre
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Sopa vencida

Compre en un supermercado una caja con 5 sobres de sopa knoor, pero estan vencidos, me llaman de la empresa desde colombia, pero no se escucha nada.

Publicado 09 de Agosto
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Hongos!!!!

Compre salsa pomarola balance y esta llena de hongos, vence en el 2018 y ya sin abrir se nota xq salen del sobre "hermeticamente" sellado y no atienden el telefono en "atencion al cliente"

Publicado 04 de Agosto
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Comunicarme con atención al cliente de knorr

Tenemos un negocio (carniceria y autoservicio) por lo cual compramos 3 cajas cerradas de puré instantáneo lloré y vinieron varios paquetes fallado el cierre. espero una pronta respuesta.

Publicado 29 de Julio
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Indemnización por daños y perjuicios de salud

Abrí un paquete de fideos coditos nuevo con fecha de vencimiento en 2019, luego de cocinarlos mientras comía, note un bicho entre ellos (repulsión inmediata), reviso el paquete y de los fideos crudos rompiendolos salían bichos vivos, compro está marca siempre para no tener problemas de calidad y ...

Publicado 23 de Julio
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Bolsas para horno defectuosas

Buenas tardes, mi reclamo es al respecto de las bolsas para horno, es la 2° bolsa que se fisura una vez colocada en el horno y permite que los liquidos se salgan de la misma, la coccion es distinta y los sabores no llegan a mezclarse !!!

Publicado 01 de Junio
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Reclamar

Dentro de un caldo knorr de verdura en cubos abia un pedazo de plastico

Solucionado 07 de Junio
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Sopas knorr dulces

Buenas noches, mi reclamos es porque de la cajita de sopas vegetales knorr vencimiento 13/10/17 lk6287 nvk112:54, no se si son necesarios estos datos pero lo veo en el sobre y los envio, de esos sobres tienen gusto dulce. Soy consumidora habitual de estas sopas y nunca me paso. Pense q era mi ta...

Publicado 30 de Mayo