El jueves 11 de abril de [números] compre en el supermercado chino de mi barrio un paquete de fideos moñitos knorr.el sabado 13 cuando los coloco en el agua hirviendo me di cuenta que tenian gorgojos.fue mi hijo con una amiga al super a reclamarles y como no llevaron el ticket (realmente no recuerdo si me lo dieron ) les dieron mil vueltas: que no eran de ahi, que hace mucho que no compran porque no se venden y bla bla.filme a los "intrusos"y aun tengo el paquete conmigo porque voy a acudir a defensa al consumidor.antes quiero comunicarselo a la empresa.obviamente al chino no voy a comprar mas porque cero politica con el cliente.no se van a fundir pero no voy mas.en la semana fui yo a hablar con el dueño porque a mi si me conoce le di la hora fecha y le ennumere lo que compre,y se iba a fijar en la camara...o sea en la cara me dice que no me cree, o sea alusine que los compre ahi.espero alguna respuesta de la empresa.gracias.
El jueves 11 de abril de [números] compre en el supermercado chino de mi barrio un paquete de fideos moñitos knorr.el sabado 13 cuando los coloco en el agua hirviendo me di cuenta que tenian gorgojos.fue mi hijo con una amiga al super a reclamarles y como no llevaron el ticket (realmente no recuerdo si me lo dieron ) les dieron mil vueltas: que no eran de ahi, que hace mucho que no compran porque no se venden y bla bla.filme a los "intrusos"y aun tengo el paquete conmigo porque voy a acudir a defensa al consumidor.antes quiero comunicarselo a la empresa.obviamente al chino no voy a comprar mas porque cero politica con el cliente.no se van a fundir pero no voy mas.en la semana fui yo a hablar con el dueño porque a mi si me conoce le di la hora fecha y le ennumere lo que compre,y se iba a fijar en la camara...o sea en la cara me dice que no me cree, o sea alusine que los compre ahi.espero alguna respuesta de la empresa.gracias.
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Comentario / Propuesta más votada
Me solucionaron el problema contactandome con Knorr
24 de Abril a las 14:59 hs.knorr arroba sac-unilever.com.ar
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Me solucionaron el problema contactandome con Knorr
24 de Abril a las 14:59 hs.knorr arroba sac-unilever.com.ar
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El dia 23 de abril se contactaron conmigo telefonicamente de knorr para verificar mi reclamo y pedirme datos.En el dia de hoy 8 de mayo de **** recibi en mi domicilio un paquete de fideos Cabello de Angel, 2 sobres de caldo para saborizar y una caja de cubitos de verdura.Estoy satisfecha con la respuesta de la Empresa a la cual manifesté que hay muchos reclamos similares que evidentemente demuestran que no hay controles.Tema solucionado desde Unilever.
08 de Mayo a las 20:10 hs.