Hice una compra online desde la pagina oficial de kinderland de un cambiador. El problema es que el producto llego no solo con la caja rota sino que tambien el producto mismo estaba roto. Ante la necesidad de reclamar nos vemos obligados de mandar mensaje al unico medio que ofrecen whatsapp por haber sido online. El problema continua porque nunca respondieron de dicha plataforma. Me veo obligado a empezar a llamar a las sucursales y obtengo como respuesta de que la unica forma de solucionar es esperar a que me respondan del mismo chat que nunca obtuvimos respuesta. Procedi a llamar a mas sucursales y una me dijo que intente llenando un formulario que se encuentra en la plataforma de instagram. Me dijo que llenando ese formulario se iban a contactar sino tambien podia hablarles en el mismo chat de dicha plataforma de instagram. Es al dia de hoy que todavia no nos han contactado por el informe que fue enviado mas de 2 veces, multiples mensajes enviados por whatsapp e instagram.
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