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¡Hola Jose!
08 de Marzo a las 13:14 hs.Ferrero agradece tu contacto. Esperamos que te encuentres muy bien, próximamente un agente estará brindando una respuesta a tu caso.
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13 de Marzo a las 8:57 hs.¡Hola Jose!
17 de Marzo a las 15:06 hs.En nuestro contacto telefónico, aclaramos la situación, y estamos aguardando que nos envies los datos solicitados por e-mail.
En la oportunidad reafirmamos nuestro compromiso con los Consumidores Argentinos, comprometiéndonos de los principios de buena fe y transparencia, así como del estándar de calidad y sabor ofrecidos por la marca mundialmente, también en Argentina.
Atentamente,
SAC – Servicio de Atención a Consumidores Ferrero a través de la línea gratuita **** *** ****
De Lunes a Viernes de las 8h a las 18h
sacargentina*ferrero.com
****ferrero.com.ar
¡Hola Jose!
19 de Marzo a las 10:55 hs.En nuestro contacto telefónico, aclaramos la situación, y seguimos aguardando que nos envies los datos solicitados por e-mail.
En la oportunidad reafirmamos nuestro compromiso con los Consumidores Argentinos, comprometiéndonos de los principios de buena fe y transparencia, así como del estándar de calidad y sabor ofrecidos por la marca mundialmente, también en Argentina.
Atentamente,
SAC – Servicio de Atención a Consumidores Ferrero a través de la línea gratuita **** *** ****
De Lunes a Viernes de las 8h a las 18h
sacargentina*ferrero.com
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¡Hola Jose!
23 de Marzo a las 10:20 hs.En nuestro contacto telefónico, aclaramos la situación, y seguimos aguardando que nos envies los datos solicitados por e-mail.
En la oportunidad reafirmamos nuestro compromiso con los Consumidores Argentinos, comprometiéndonos de los principios de buena fe y transparencia, así como del estándar de calidad y sabor ofrecidos por la marca mundialmente, también en Argentina.
Atentamente,
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¡Hola Jose!
24 de Marzo a las 11:01 hs.De nuevo hemos intentado contactarte en los teléfonos informados, pero la llamada está siendo direccionada al buzón de voz.
¡Reenviamos algunos e-mails y no obtuvimos respuesta!
Para Ferrero es muy importante escucharte y obtener más información sobre lo ocurrido, pensando en ello, le pedimos amablemente que nos informe el mejor horario para que podamos ponernos en contacto. Te aguardamos.
Estamos a disposición en nuestros canales de atención SAC Ferrero.
Atentamente,
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La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Jose G
07 de Junio a las 16:57 hs.