Le compre a mi hija de 4 años un huevo kinder sin importar su valor ,ya que es algo q le encanta . Nos encontramos que el kinder no traia su juguete . Como le explicas q no llore por no trae su sorpresa por el cual lo eligen .
Le compre a mi hija de 4 años un huevo kinder sin importar su valor ,ya que es algo q le encanta . Nos encontramos que el kinder no traia su juguete . Como le explicas q no llore por no trae su sorpresa por el cual lo eligen .
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Le compré un huevito joy a mi hija lo abrí estaba vacío prácticamente
Huevo en mal estado
Hola buenas ,mi nene compramos un huevito kinder y lo abrió y vino si…
¡Hola Beatriz!
27 de Diciembre a las 20:52 hs.Ferrero agradece tu contacto. Esperamos que te encuentres muy bien, próximamente un agente estará brindando una respuesta a tu caso.
Hola Beatriz!
28 de Diciembre a las 9:58 hs.En nuestro contacto telefónico, aclaramos la situación y felizmente llegamos a una solución.
En la oportunidad reafirmamos nuestro compromiso con los Consumidores Argentinos, comprometiéndonos de los principios de buena fe y transparencia, así como del estándar de calidad y sabor ofrecidos por la marca mundialmente, también en Argentina.
Te pedimos que avalies nuestro atendimiento, es muy importante para que podamos mejorar a cada día.
Atentamente,
Servicio de Atención al Consumidor Ferrero
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Beatriz
28 de Diciembre a las 9:58 hs.