Hola me dirijo a la empresa le compre un kinder grander a mi hija y a el juguete le faltan partes mi hija esta tan desilucionada por el juguete la verdad que uno paga tanto para q mi hija llore porque no tiene su juguete la verdad una desilucion grande ya que siempre consumimos sus productos espera una pronta solución no es justo para mi hija saludos laura leiva
Hola me dirijo a la empresa le compre un kinder grander a mi hija y a el juguete le faltan partes mi hija esta tan desilucionada por el juguete la verdad que uno paga tanto para q mi hija llore porque no tiene su juguete la verdad una desilucion grande ya que siempre consumimos sus productos espera una pronta solución no es justo para mi hija saludos laura leiva
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Le compré un huevito joy a mi hija lo abrí estaba vacío prácticamente
Huevo en mal estado
Hola buenas ,mi nene compramos un huevito kinder y lo abrió y vino si…
¡Hola Laura!
05 de Abril a las 12:51 hs.Ferrero agradece tu contacto. Esperamos que te encuentres muy bien, próximamente un agente estará brindando una respuesta a tu caso.
Hola nadie se comunicó conmigo todavía sigo esperando una solución!!la verdad una desolucion para mi hija ya que siempre consumimos sus productos
21 de Abril a las 16:35 hs.Hola Laura,
28 de Mayo a las 16:25 hs.En nuestro contacto telefónico, aclaramos la situación.
En la oportunidad reafirmamos nuestro compromiso con los Consumidores Argentinos, comprometiéndonos de los principios de buena fe y transparencia, así como del estándar de calidad y sabor ofrecidos por la marca mundialmente, también en Argentina.
Atentamente,
SAC – Servicio de Atención a Consumidores Ferrero a través de la línea gratuita **** *** ****
De Lunes a Viernes de las 8h a las 18h
sacargentina*ferrero.com
****ferrero.com.ar
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Laura L
07 de Junio a las 17:45 hs.