Le compré un huevito joy a mi hija lo abrí estaba vacío prácticamente
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¡Hola Magali!
05 de Abril a las 9:17 hs.ResponderFerrero agradece tu contacto. Esperamos que te encuentres muy bien, próximamente un agente estará brindando una respuesta a tu caso.
No han hecho nada una vergüenza
21 de Abril a las 7:40 hs.ResponderHola Magali,
20 de Mayo a las 16:49 hs.ResponderEn nuestro contacto telefónico, aclaramos la situación.
En la oportunidad reafirmamos nuestro compromiso con los Consumidores Argentinos, comprometiéndonos de los principios de buena fe y transparencia, así como del estándar de calidad y sabor ofrecidos por la marca mundialmente, también en Argentina.
Atentamente,
SAC – Servicio de Atención a Consumidores Ferrero a través de la línea gratuita **** *** ****
De Lunes a Viernes de las 8h a las 18h
sacargentina*ferrero.com
****ferrero.com.ar
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Magali B
07 de Junio a las 17:43 hs.ResponderFue solucionado de qué manera?
07 de Junio a las 18:28 hs.Me llamaron hace 15 días o más pidiéndome mí dirección q se iban acercar .todavía sigo esperando del mes de abril una solución una vergüenza muy enojada estoy la verdad q no es manera de solucionar las cosas así , diciendo una cosa y dejarme pagando
07 de Junio a las 18:26 hs.ResponderDesde el mes de abril estoy esperando una respuesta hace 15 o 20 días me dieron ni dirección q iban a saldar mí problema y aún así sigo esperando una verdadera vergüenza para dos ni me hubiesen llamado y dejarme esperando en mí domicilio
07 de Junio a las 18:27 hs.Responder