Hola, compre un kínder sorpresa y el producto estaba en mal estado, no tenía el mismo gusto que siempre, ya que somos consumidores de kínder,en el quiosco que lo compramos no se hacen caso y nos dicen que debemos reclamarle a ellos, cuando entro a su página completo todos los datos, adjunto fotos y no me permite poner ningún país para que me tome el reclamo, y en el 0800 no te contesta nadie..
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Hola buenos días, hoy por la mañana hice la compra de un huevo kinder…
Hola buenas tardes, el día 12/4 compre en el freeshop de cancun, méx…
Quería saber porque el huevito kinder de nena tienen gusto a menta.. …
¡Hola Carla!
15 de Mayo a las 20:22 hs.ResponderFerrero agradece tu contacto. Esperamos que te encuentres muy bien, próximamente un agente estará brindando una respuesta a tu caso.
No se comunicaron conmigo todavía por ningún medio del que deje
20 de Mayo a las 6:05 hs.ResponderHola Carla,
26 de Mayo a las 13:14 hs.ResponderTe enviamos un correo solicitando sus datos y más informaciones sobre lo ocurrido. Hemos intentado contactarte al teléfono informado, pero no hemos tenido éxito.
Esperamos que breve nos envíes la información necesaria, para continuar la atención.
Estamos a disposición en nuestros canales de atención SAC Ferrero.
Atentamente,
SAC – Servicio de Atención a Consumidores Ferrero a través de la línea gratuita **** *** ****
De Lunes a Viernes de las 8h a las 18h
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