El día de hoy compré un paquete de 4 barras de kinder y venían con ho…
Buenas noches. Compramos huevos de pascuas de kinder. Están feos a pesar de tener fecha de vencimiento para septiembre de 2021. es de la línea de dinosaurios. Que podemos hacer?
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Hola buenos días, hoy por la mañana hice la compra de un huevo kinder…
Hola buenas tardes, el día 12/4 compre en el freeshop de cancun, méx…
¡Hola Mariana!
02 de Abril a las 21:32 hs.ResponderFerrero agradece tu contacto. Esperamos que te encuentres muy bien, próximamente un agente estará brindando una respuesta a tu caso.
No me respondieron
07 de Abril a las 6:31 hs.Responder¡Hola Mariana!
15 de Abril a las 12:55 hs.ResponderTomamos nota de su manifestación a través del sitio Tu Queja Suma. Te informamos que en este caso usted debe realizar el cambio del producto en el local de compra ya que la línea “DINOS” no esta en nuestro actual portafólio de Pascuas ****, siendo así, este producto no debería comercializarse.
Estamos a disposición en nuestros canales de atención SAC Ferrero.
Atentamente,
SAC – Servicio de Atención a Consumidores Ferrero a través de la línea gratuita **** *** ****
De Lunes a Viernes de las 8h a las 18h
sacargentina*ferrero.com
****ferrero.com.ar
No sé hicieron cargo
18 de Abril a las 6:43 hs.Responder¡Hola Mariana!
19 de Abril a las 9:04 hs.ResponderTomamos nota de su manifestación a través del sitio Tu Queja Suma. Te informamos que en este caso usted debe realizar el cambio del producto en el local de compra ya que la línea “DINOS” no esta en nuestro actual portafólio de Pascuas ****, siendo así, este producto no debería comercializarse.
Estamos a disposición en nuestros canales de atención SAC Ferrero.
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¡Hola Mariana!
28 de Abril a las 13:28 hs.ResponderTomamos nota de su manifestación a través del sitio Tu Queja Suma. Te informamos que en este caso usted debe realizar el cambio del producto en el local de compra ya que la línea “DINOS” no esta en nuestro actual portafólio de Pascuas ****, siendo así, este producto no debería comercializarse.
Estamos a disposición en nuestros canales de atención SAC Ferrero.
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Por qué no sé donde compraron los huevos ya que fue un regalo que le hicieron a mis hijos. 6 huevos de pascua en mal estado.
28 de Abril a las 13:57 hs.ResponderPor qué no reconocen el error
03 de Mayo a las 6:43 hs.Responder