Compre un huevo kinder sorpresa en un negocio de mi barrio y el jueguete de la edicion dinos me vino incompleto, le faltaba una pieza, especificamente una pata del dinosaurio, y tambien faltaba un sticker para la pieza esa
me tendria que venir 5 piezas, 4 iban con 2 stickers en la parte de arriba y abajo, o sea 8 stickers pero solo vino 3 piezas con 6 stickers
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
El día de hoy compré un paquete de 4 barras de kinder y venían con ho…
Hola buenos días, hoy por la mañana hice la compra de un huevo kinder…
Hola buenas tardes, el día 12/4 compre en el freeshop de cancun, méx…
¡Hola Sara!
20 de Marzo a las 14:26 hs.Ferrero agradece tu contacto. Esperamos que te encuentres muy bien, próximamente un agente estará brindando una respuesta a tu caso.
Hola Sara,
23 de Marzo a las 11:09 hs.En nuestro contacto telefónico, aclaramos la situación y también te solicitamos algunos datos vía mail.
En la oportunidad reafirmamos nuestro compromiso con los Consumidores Argentinos, comprometiéndonos de los principios de buena fe y transparencia, así como del estándar de calidad y sabor ofrecidos por la marca mundialmente, también en Argentina.
Atentamente,
SAC – Servicio de Atención a Consumidores Ferrero a través de la línea gratuita **** *** ****
De Lunes a Viernes de las 8h a las 18h
sacargentina*ferrero.com
****ferrero.com.ar
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Sara D
07 de Junio a las 16:57 hs.